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社区护理安全隐患原因研究及防范对策【摘要】 目的 分析社区护理工作中影响护理安全的主要因素及管理对策。方法 对社区护理人员进行经常性的安全、法律知识教育，改善服务态度，加强规范化培训,健全和完善护理安全质量监控管。结果 护理人员提高了安全意识和自身素质，落实了护理安全管理制度，最大限度的降低了护理差错、纠纷的发生。结论 护理不安全因素防范措施的有效落实，将安全隐患消灭在萌芽中，使护患关系更加和谐，切实为广大患者提供高质量、温馨、安全、满意的优质服务。? 【关键词】社区护理；安全隐患；护理管理 社区护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。社区护理工作面对妇女、儿童、老年人、这一特殊的服务对象，一旦出现事故，造成的损失将无法挽回和弥补[1]。因此在社区护理工作中，提高法律意识，规范护理行为，强化安全管理和质量管理，为患者提供优质服务，最大限度的降低护理差错的发生，确保患者的安全，是时代赋予护理工作者的责任。近3 年来本院加强了护理安全管理，全员提高了安全意识，使护理差错的发生率大大降低，无严重差错，本年度无护理纠纷，一般差错也明显下降，取得了良好的社会效益。 1 影响社区护理安全的主要因素 1.1 护士的责任心不强 在日常工作中，由于护士的服务意识差，对患者缺乏耐心，态度粗暴，观察病情时粗心大意，工作不认真，违反操作规