乐逍遥40系统软件数据字典.DOC

目 录 一、引言 2 1 编写目的 2 2 背景 2 3 参考资料 2 二、数据字典 2 1 消费 2 2 前台 3 3 钟房 4 4 技师 5 5 其它 6 三、同义词 6 一、引言 1 编写目的 解释桑拿沐足行业中的各种术语，为乐逍遥4.0的设计提供帮助 2 背景 软件系统的名称；乐逍遥4.0 3 参考资料 (略) 二、数据字典 1 消费 【浴足】： 需要技师的计时服务项目 【按摩】： 同上 【桑拿】： 同上 【推油】： 同上 【保健】： 同上 【泰式】： 同上 【中式】： 同上 【中医】： 同上 【净桑】： 不需要技师的消费项目，仅仅只是洗澡。 【香熏】： 面部护理：洁面—去死皮—超音波理疗—按摩—面?膜—润肤（包括颈部护理，手部、腿部按摩） 【香薰护理】：香薰草茶—香浴薰蒸—沐浴—精油开背—淋巴引流—面护全套 【SPA】： 香浴：香薰草茶—香浴薰蒸—沐浴—全身去死皮—全身淋巴引流—活化仪—沐浴—润肤 【神奇浴】：香薰草茶—沐浴—神奇浴—全身去死皮—经络理疗—活化仪—沐浴—润肤 【塑形敷体】：香薰草茶—沐浴—全身去死皮—塑形按摩—活化仪—全身敷膜—太空舱—沐浴 【双飞】： 一个计时服务项目需要两个技师同时服务，通常叫双飞项目。 【技师】： 【服务员】： 【咨客】： 【收银员】： 【大堂】： 【鞋吧】： 客人消费之前或结帐后更换鞋的场所，更换鞋后领取或退回手牌，鞋夹号与手牌号相同 【收银】： 【更衣】： 【二次更衣】： 【浴室】： 【消费场所】： 2、前台 【登记】： 消费前开单登记，记录客人类型（个人、团体、内部）、手牌号、押金金额、及其相关信息 【手牌】： 男宾牌，女宾牌，专用手牌，儿童手牌，开手牌 【固定免签】： 无需经过客人签单即入帐（如净桑、房费、按摩费等） 【合签消费】： 多次点单、多次下单，每次打印本次本餐厅（本服务区）消费总单，客人离开时一次签单（如 餐饮、包房、固定位置等） 【签单消费】：　每次点出品或点服务项目，即时打印单据，要求客人签单（一般用于区域散点）　 【加签小费】：　客人给与技师的小费，此费不计入消费额内，客人签单后，需录入电脑，待结总帐时列出清单 【查单】：　　　查询客人的消费明细情况 【赠品】：　　　因促销或回馈客人，免费赠予客人的物品，赠品发出后要做相关的记录 【合约签单】： 【卡型】：　　　固定折扣卡、自动累计卡、散客卡 【卡级】：　　　金卡、银卡、普通卡 【发卡】：　　　对会员进行发卡，可以批量发卡 【补卡】：　　　对遗失了会员卡的会员进行补发卡 【退卡】：　　　因客人需要退卡或其它原因，对已发放的会员卡进行撤消 【付卡】：　　　 【会员制】：　成为会员的方式(例如)：A：购买储值卡凡购买超过20000元以上的储值卡的宾客便成为我店会员。 B：消费累计50000元成为会员。 　　　　　　 会员消费时享受一定的优惠。 【金额卡】：　　预存一定的消费金额， 【附属卡】：　　一个帐号可以有多个卡同时使用，即个个卡可以使用同一个帐户的钱，比较适合公司或家庭 【计次卡】：　　对指定的消费项目，预存一定的消费次数 【会卡合帐】：　把多个不同帐号会卡的金额合到一个卡上 【会卡升级】：　客人消费后积分到一程度，对会卡进行自动升级，或因其它需要，对会卡进行手工升级 【积分】：　　　根据客人消费的程度进行积分计算 【签单】：　　　一种付款方式，客人暂不付现金，但必须有客人和经理签名后才能生效。签单付款的消费记录作为以后　　　　　　 付款的依据 【挂帐】：　　　一种付款方式，付款金额从客人预存的帐上支取 【转帐】：　　　把娱乐消费的帐转到其它帐号上，如住房帐、就餐帐等 【合帐】：　　　把多个手牌的帐合并到一个手牌上，合并后的结帐方式等同于团体开单的结帐方式 【分帐】：　　　合帐的反向操作，即把合帐后的帐单分成几个子帐单 【折帐】：　　　 【结帐】：　　　支持一份帐单分多次结帐，可以只结不打单 【买单】：　　　客人结帐、打单 【埋脚】：　　　客人的消费单明细，即应付明细 【现结】：　　　用现金支付结帐 【刷卡】：　　　刷卡读取客人信息，付款金额从客人预存的帐（卡上金额）上支取 【折免】：　　　对消费单进行部分或全部打折、免项 【交班】：　　　交班对帐，打印交班汇总或明细报表 【过夜费】：　　针对留宿的客人收取过夜费，是否收取视不同的时间界定。 【超时费】：　　 【包间费】：　　包间费收取有不同的界定。比如： 1、每次按摩，不论时间长短、不论加钟与否，一律收取一个包间费，1式包间：30元/次；2式包间：20元/次。 2、不做按摩，使用包间：1式包间：30元/小时；2式包间：20元/小时。 3、不做按摩，午夜12：00——次日中午12：00，要在包间内过夜的宾客，收取费用：1式包间：220元/次；2式