区隔国家公园属於永续型观光客之策略-高雄应用科技大学观光管理系.PDF

區隔國家公園屬於永續型觀光客之策略－以墾丁國家公園為例 Selective marketing in national park for environmentally sustainable tourism: A case study in Kenting National Park 田伊仙 高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所研究生 李明聰 高雄應用科技大學觀光管理系助理教授 I-Hsien Tien Tourism and Hospitality Management Graduate School, National Kaohsiung University of Applied Sciences, Graduate student Ming-Tsung Lee Department of Tourism Management, National Kaohsiung University of Applied Sciences, Assistant Professor 住址：807 高雄市三民區建工路415號 E-mail: kare.tw 區隔國家公園屬於永續型觀光客之策略－以墾丁國家公園為例 Selective marketing in national park for environmentally sustainable tourism: A case study in Kenting National Park 田伊仙 高雄應用科技大學觀光餐旅管理研究所研究生 李明聰 高雄應用科技大學觀光管理系助理教授 I-Hsien Tien Tourism and Hospitality Management Graduate School, National Kaohsiung University of Applied Sciences, Graduate student Ming-Tsung Lee Department of Tourism Management, National Kaohsiung University of Applied Sciences, Assistant Professor 摘要 本研究主要探討至墾丁國家公園之遊客對環境友善之行為是否會成為至墾 丁國家公園市場區隔的主因，依據環境友善行為量表將遊客市場區隔分成3個消 費者集群，分別命名為「旅遊矛盾」、「旅遊忽視」和「旅遊重視」。探討不同 遊客集群之間的社經背景、偏好的渡假方式因素及旅遊資訊因素對至墾丁國家公 園遊客之市場區隔的差異性關係。 研究結果顯示「旅遊重視」集群對於偏好的渡假方式和旅遊資訊的蒐集都 較為積極，且抱持正面之態度，最喜愛的電視節目類型以電影類和旅遊類型為最 高，有 18.2 %遊客最喜愛電影類的節目， 15.9 %的遊客最喜歡看旅遊類的節目。 「旅遊矛盾」集群遊客在旅遊過客因素及旅遊玩家因素皆為最高，表示此集群遊 客矛盾心態，且多為第一次在最近一年內至墾丁國家公園遊玩，佔63.1 % ，最常 閱讀的報紙以蘋果日報為最高，佔53.6% 。「旅遊忽視」集群對偏好的渡假方式 及旅遊資訊的收集較不積極，