4S店主题日活动指引.ppt

至臻品质，至诚巨惠 ——8月主题日活动指引—— (补充指引) 2011年7月21日 消费者需求 企业 节点 8月 学生放假 0806 七夕 迎夏的空调检修与保养 欢度暑期 雅阁绝对王者体验活动重点区域展开 广本13周年 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 7月 时间 品质鉴赏日 之 亲子同乐 品质体验日 之 亲子同乐 品质乐享日 之 浪漫同乐 品质生活日 之 阖家欢乐 至臻品质，至诚巨惠 促销主题 周末主题日活动 活动规划 老客户转介绍有礼活动 试驾有礼活动 二手车评估、置换有礼活动 购车礼活动：购车即可参与“购品质之车 享品质之旅” 抽奖活动。 此次内容部分 品质乐享日之浪漫同乐 邀约时间：主题日前10-14天，邀约客户。客户邀约来源： 活动目的 策划机会点 主题日 活动对象 主题日创意 邀约形式 策划构思 第一类 店头邀约 对已登记未成交意向客户，电话邀约其二次来店参加活动。 对近期来电话客户，以活动为诱因进行电话邀约。 第二类 单张派送 在情侣及夫妻出没较多的地方，派送传单。如：大型商场、高档超市、电影院、家具城派送传单。 第三类 短信邀约 通过民政局、影楼收集1-2年内结婚的年轻夫妇信息，短信告知其活动信息。 第四类 网络告知 各特约店通过网络发布主题日活动内容规划，留电话及地址，邀约到店参与活动。发布地点： 大型社区网站的区域版块。例如：天涯、猫扑、搜狐社区的区域版。 区域热门网站。例如：广州视窗、深圳之窗等区域网站。 8月6日是中国的情人节（七夕） 8月6日（周六） 雅阁、锋范的高意向客户——情侣/夫妇 吸引用户到店，最大化店头人气。 活动概况 盛夏浓情，品质生活——浪漫同乐日 通过情侣及夫妻关注度较高的浪漫美食、理财讲堂活动，以及七夕现场活动及七夕礼品，吸引情侣及夫妻参与。 在整个品质生活主题讲座后，穿叉广汽本田产品品质的介绍、及优惠、促销信息的，现场促进购车。 + 活动流程 品质生活美食讲堂之午茶时光（建议一） 2小时 活动 主体部分 10分钟 开场迎宾。浪漫留言版留言。 总经理致欢迎辞 主持人致感谢辞 5分钟 20分钟 七夕现场互动游戏 家庭理财秘籍讲座（建议二） 品质生活讲堂 现场抽奖（浪漫留言版现场抽奖） 现场订车、购车优惠 互动游戏建议一： 心有灵犀 互动游戏建议二： 默契相通 产品推荐在讲座答疑、现场摄影与与游戏间隙开展 现场订车优惠 现场购车优惠 试乘试驾 讲座答疑 维修保养车间参观 午茶时光品赏会 2分钟 浪漫时光摄影秀 2、活动内容 迎宾时填写留言卡： 到店后，服务人员主动向其介绍浪漫留言的活动内容。 有意参与者到前台领取留言卡，在留言卡上写出对对方的祝福或恋语，贴在留言板上。 致感谢语前（进行抽选）： 活动当天最后一个环节，由特约店总经理上台抽选项10个幸运参与者。 幸运参与者，可上前宣读自己的真情留言，并献玫瑰花一束给自己的另一半。 （玫瑰花一束，做为礼品由特约店提供） 留言板 形式：2米左右宽：布置在在特约店入口处大厅。 留言卡 10mm左右小卡，背面贴有双面胶。 签字笔、不干胶、鲜花、汽球 以鲜花、汽球对留言板进行装点。 在小卡上写下对对方的祝福或恋语，贴在留言板上，即可参与活动当天在店头举办的抽奖活动，为自己的爱人赢取玫瑰花一束。 TO ＿ ＿ ＿： 自＿ ＿ ＿ ＿ 月＿日 真情留言 1、活动筹备 3、活动操作 浪漫留言板留言与抽奖 维修保养车间参观 1、推荐参观时机 2、推荐目的 通过标准化的规范流程，展现企业实力。 通过专业的维修、诊断仪器，标准化的二手车零配件供给，展示广汽本田精益求精的品质。 通过展现特约店快速应对与反映的能力，展现广汽本田的服务实力。 3、参观内容： 围绕目标，设定特约店过硬的展示项目。 可在活动正式开始前或讲座结束后，邀请意向车主夫妻或情侣，参观维修保养车间。 浪漫留言活动与维修保养参观 品质生活美食讲堂之午茶时光（建议一） 家庭理财秘籍讲座（建议二） 2、活动当日讲座 午茶时光品赏会 家庭理财讲座 理财顾问现场 咨询与答疑 年轻夫妻的合理理财规划 家庭理财途径 存款、基金产品 期货、股票 外汇、收藏 社会保险与商业保险 理财个案分析 理财宝典推荐 1、活动筹备 午茶时光讲堂 1、活动筹备 合作洽谈—— 方式一：与当地理财服务公司合作，邀约讲师。 方式二：向当地职业技能培学校合作，邀约讲师。 客户邀约—— 在特约店、电话、短信、店外告知时，可告知意向客户相关理财师及讲座，相关信息。告知客户可带着问题一同前来，向理财顾问进行咨询。 现场布置—— 讲座专区布置。 讲解PPT、及投影设备。 饮料及休闲零食。 2、活动当日讲座 品质生活讲堂 与当地西餐厅或咖啡厅合作举办 西餐厅或咖啡厅