如何准备求职材料以及面试技巧篇.ppt

02年8月 ALL COPYRIGHTS RESERVED 吴志明 经济学习社人力资源管理讲座 之如何准备求职材料以及面试技巧篇 关于讲座的几点说明 个人简介 本次讲座的主要内容： 了解企业招聘甄选一般流程 如何应聘 如何面试 如何作一名企业新人 讲座要求： 鼓励参与案例讨论 如对讲座内容有疑问，欢迎随时举手提出问题，讲座最后也会安排QA时间。 CASE：我刚才考的是谁？ 已经参加工作的人员上台进行自我介绍（每人三分钟） 挑选三位学员上台进行自我介绍（每人两分钟） 思考：我刚才考的是谁？ 人力资源计划制订示意图 实例：拥有25家酒店的连锁酒店人力资源需求预测 实例：拥有25家酒店的连锁酒店人力资源供给及新雇员预测 胜任特征与冰山理论 胜任特征与冰山理论 胜任特征：能将某一工作(或某一组织， 某一文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人特征。 各种胜任特征可以描述为在水中飘浮的一座冰山。水上及水面附近部分代表表层的特征，如技能、知识、社会角色、自我形象等， 这些特征易于感知，但不能预测或决定能否有卓越的表现。而处在水下部分的深层胜任特征，如动机等，决定着人们的行为及表现。 胜任特征自上至下包括几个层面：知识：对某一职业领域有用信息的组织和利用。技能：将事情做好的能力。社会角色：一个人在他人面前想表现出的形象。自我概念：对自己身份的认识或知觉（如将自己视为有能力的人）。特质：身体特征及典型的行为方式（如善于倾听他人、谨慎、做事持之以恒等）。动机：那些决定外显行为的自然而稳定的思想（如总想把自己的事情做好，总想控制影响别人，总想让别人理解接纳自己等）。 招聘信息的获取渠道 平面媒体 报纸 杂志 张贴 网络 人力资源网站 专业网站 公司网站 校园招聘 员工推荐 人才交流会 客户或供应商推荐 中介（含猎头） 实习 如何投递简历 害怕不敢推荐自己 在多种求职场合，有不少大学生往往显得太过拘谨，手拿应聘材料却不好意思送出去，说话声音细如蚊声，面对对方的提问，更是未答脸先红，回答问题时甚至都不敢抬起脸来与考官对视。 如何投递简历 穿着打扮出位 特别是女孩子想把自己打扮得漂亮些，让自己在应聘中获得“高分”本无可非议，要注意的是，“漂亮”的代名词不是“浓妆艳抹”，在打扮的同时一定要符合大学生的身份。 女生求职，形象装扮当然是一个不可忽视的环节。然而，不少女大学生不惜花血本大搞“形象整改工程”：隆鼻、双眼皮等整容手术开始在校园走俏起来，有的学生干脆把个人简历做成“写真集”，封里封面都是彩色“写真”，可谓“别出心裁”。 这一现象也惹来不少争议：招聘并非选美，求职不是征婚。如此“形象包装”是不是本末倒置了？ 日前在某高校举行的“公务员面试技巧”讲座上，主讲老师就特别向女大学生灌输这种思想：“应聘公务员的时候，应以端庄得体的打扮亮相，不要抱着“争夺眼球”的侥幸念头。” 如何投递简历 “保镖”相伴在人才市场上，女友应聘男友护送的、“心肝宝贝”求职老爸老妈相随的有不少。对于女大学生应聘“保镖”相伴的现象，用人单位看在眼里心里做何想法呢？ “还是大学生呢，怎么还长不大，这样的人是不是太娇生惯养了？” 娇气往往是用人单位拒绝大学生的一大理由。 IBM公司招聘程序（以招工程师为例） 1、笔试。主要测试逻辑思维能力、数学能力、图形推理能力等。 2、第一次面试。人事专员进行。问一些较简单的问题。 如：A、为什么来IBM？ B、曾经去过哪些公司面试？ C、谈谈你最有成就感的事情？ D、有没有考虑读研究生？ 4、第三次面试。由职位更高的经理面见。 一对一，时间比前两次短，约20分钟左右。 问题举例： A、你读书时最喜欢哪一科目？ B、谈谈你五年后或十年后的目标？ C、一个好的工程师应具备哪些条件？ 壳牌（中国）公司的招聘方式 以面试为主，一般不设笔试。除了一些专业性很强的业务，如财会有笔试。 面试程序如下： 1、筛选简历。人事专员负责。 2、第一轮面试。人事专员负责，一对一进行。 日本花王公司招聘程序 花王公司甄选的准则是求职者的态度、性格、语言能力、教育背景、工作经验、技能、接受的培训等。 第一面试。人事专员主持。 心理测试。包括性格测试、工作取向测试等。 第二次面试。不同职位由不同人士主持。 例如，一般员工由人事经理，个别部门员工由部门主管负责。高级员工由副总经理或总经理负责。 摩托罗拉的面试程序 第一轮面试：是人力资源部的初步筛选。 方法有结构化面试和非结构化面试两种，主要针对专业技术和行政管理人员。 第二轮面试：由业务部门进行相关业务的考察及测试。