县市中小企业荣誉指导员(企业服务志工)服务模式修订对照表 修订前 .doc

縣市中小企業榮譽指導員(企業服務志工)服務模式修訂對照表 修訂前 修訂後 服務類別 服務內容 服務類別 服務項目 服務內容 臨櫃駐點 政府機關或相關單位固定地點及時間設置服務櫃台。 就業博覽會活動或其他活動展場活非固定地點及時間設置服務櫃台。 企業諮詢 服務類 臨櫃駐點 於政府機關或相關單位固定地點及時間設置諮詢服務櫃台。 配合相關活動及課程辦理時程，設置諮詢服務櫃台。 企業訪視 企業訪視 主動安排或透過相關單位(如服務中心、臨櫃駐點)轉介需要協助之中小企業，進行實地訪視，以瞭解問題並提供相關協助。 主動關懷曾經服務及輔導之中小企業，並持續追蹤後續改善情況。 配合政府相關政策及計畫，派員實地訪視中小企業，提供相關協助。 協助宣導推廣政府相關政策資源及業務。 人才培育及創業協助 辦理講習訓練課程 產學合作 開辦產學專班，由志工擔任業師，以不同主題授課。 建教合作。 徵才活動。 產業技術輔導轉移。 協助企業進駐育成中心。 其他專案合作。 產業推展 服務類 地方產業 發展 協助縣(市)政府及服務中心辦理各項有關招商活動之展覽及說明會等。 配合服務中心進行社區整合或是商圈群聚作業，共同辦理招商及行銷活動。 協助安排縣(市)相關同仁進行觀光工廠觀摩及參訪。 協助辦理各項商機媒合活動，促進地方經濟發展。 招商活動 辦理招商說明會。 協助地方政府規劃招商活動。 展攤活動招商。 產學合作 配合開辦產學專班，安排志工擔任業師，針對各種企業經營主題進行授課。 辦理建教合作，透過學校老師帶領學生團隊協助企業發展；或協助企業進駐育成中心，提供學生各種實習平台。 共同辦理論壇及展覽活動(如徵才活動、產學論壇、技術媒合、技術移轉及研發成果等)。 協助中小企業與學校育成中心或技轉中心等單位合作，進行研發、技術商品化與健全產品商業化及合作推廣。 地方產業發展 組成地方產業服務團協助社區產業發展。 配合地方政府及相關輔導單位轉介。 協助地方特色產業經營行銷。 發展地方特色產業文化。 人才培育 提供中小企業人才培訓、事業經營及企業管理等資源。 辦理人才培育相關講習及訓練課程。 重大災害回報及協處 於災害發生時回報中小企業災害訊息追案件情形。行政服務 協助中央調查與回報地方相關事務及中小企業意見等事宜(如問卷填寫與回報)。 配合辦理中小企業處、中小企業服務中心或執行單位辦理活動各項事宜(如執行活動前之行政事務及場地布置等)。 重政策溝通及推廣 除協助傳達最新政府資訊，同時蒐集並即時反應中小企業意見，以提供政府作為研擬各項政策發展參考。 重大災害回報及協處 成立現場訪視群，關懷受災中小企業，進而提供相關協處資訊或轉介至相關單位進行協助，並確實掌握災後復原與處理狀況，俾利政府採取各項必要之應變措施。 4