和家长沟通艺术班主任论文.doc

与家长沟通的艺术 各位领导、老师大家好！ 作为一个年轻的班主任，刚开始我很发憷和家长接触，有些家长觉得我年轻，没本事，怀疑我的能力，而我自己也不知道该怎么面对家长，不知道该和家长说些什么，聊些什么，和学生家长沟通存在着很大的问题。 记得有一次我们班的张猛同学，因为打架需要家长来学校协助，可能是由于我的语言没有组织好，结果家长急了，不愿意来学校配合工作，虽然这件事最后也解决了，但事后，我想想了，还是我自己的语言的问题，因此我把每次和家长“战斗”的经历都记录下来，总结经验“屡战屡败，屡败屡战”！渐渐的，当我“解决”了一个又一个学生的问题，“弹劾”了一个又一个的家长时，当学生找我说心里话时，当家长给我打电话问候时，我发现自己更有自信了，很开心，很幸福。 都说什么样的家长教育出什么样的孩子，我觉得有什么样的孩子就有什么样的家长！很多孩子已经让我们很头疼了，那家长呢？遇到混得家长我们怎么办？应该怎么面对呢？下面把我担任班主任工作这一年半遇到一些事情和自己的感受与大家交流下： 1、“不打无准备之仗”，请家长之前做好充足的准备，目的明确，不轻易请家长 班级管理中，遇到特殊的问题，需要寻求家长的帮助和支持，可以约家长来学校。但并不是每件事情都需要这样做： （1）因为家长的工作忙，并且家长的素质也参差不齐，很多家长其实不愿意因为自己的孩子表现的不好来学校，他们觉得没面子。更多的时候他们会当着老师的面怒斥孩子，更有甚者会打孩子，有的即使当面不发作，回去也少补了牢骚。如果这样会让咱们的孩子憎恨老师。让学生反感教师，那孩子以后的教育就更难开展了。 （2）如果问题不严重、不复杂，我们经常找家长，家长就会纳闷，老师你有没有能力管理啊？有些家长甚至会误解我们。学生也会觉得我们老师无能，降低我们在学生中的威信，影响我们的教育效果。 例子：我们班有一个学生，是单亲家庭，父母再婚，都有了自己的家庭，并且有了自己的孩子，他自己呢，我说什么都不听，不管，有的时候甚至和我顶嘴。我觉得遇到这样的情况，我理所当然应该叫家长，于是我给家长打电话，意思是希望家长来学校配合，家长的话让我很震惊，他说的很客气，意思是这样的：我的孩子我也知道，我也管不了，初中他就这样。。。要不然我也不能让他来咱们这。家长后面又说了很多，我没听清楚，我知道我这电话白打了。我知道我从他家长那里得不到任何的援助。后来我还是找自己找孩子，和孩子交流、接触，后来家长会的时候，我特意把家长留下来，让他看看孩子的作业等，和他说了一下孩子的情况，并和他说：希望您能支持我的工作。后来再给他打电话时，家长的态度也很积极，愿意配合工作。 我的看法是：当学生犯错时，我们首先要想一想问题是不很严重，我们能不能解决？有没有必要让家长来学校，可不可以通过电话方式。 如果是学生的问题很严重，必须请家长了。请家长之前，我都会先了解下家长的情况，我觉得可以从这几个方面了解：（1）孩子的家庭情况，孩子的监护人是谁，（因为咱们学校的学生又很多是单亲家庭）（2）家长的作息时间，职业（在这个时间段能否来学校配合教师工作）（3）孩子和家里人的关系如何（4）家长的思想观念（有些家长的思想观念很保守，有些家长很开放） 即便是请家长来，也应该用告知的语气，不能夸大其实，有时即使问题很严重，也该把问题说轻一点，善意的谎言有时也是很有必要的。在学生面前，不要责怪家长教育的不妥，不能把家长与学生一起批评。更不能放任家长的粗暴式教育，这样学生是会非常反感我们的。这种找家长的方式，其结果往往会适得其反。 2、对待家长要一视同仁，不摆架子，态度温和， （1）生家长的社会经济地位有高有低，与家长的交往中要保持良好的心态。对社会经济地位较低、家庭贫困或有残疾的家长，要富于同情心，努力帮助他们。而对有权有势的家长，也要不卑不亢，更不能向家长提出各种不合理要求，否则将严重伤害学生及家长对教师的感情，妨碍教师与家长的合作。 （2）教师和家长的地位是平等的，在与家长交往时，需谦虚谨慎，讲究礼貌，营造和谐的气氛。刚开始我和家长联系时，总觉得两个陌生人坐到一起，又因为孩子犯错误了，所以脸上少了些温和，这样其实和家长沟通起来都比较困难。态度温和，才能缩短双方的距离，家长才会敞开心扉。居高临下、盛气凌人的态度，则往往会给家长留下粗俗的印象，还可能造成情绪上的对立。 例子：我们班有一个家长是残疾人，孩子在班里表现的非常好，在与家长沟通过程中我特别注意这一点，家长也非常配合学校的工作，记得一次家长会，他7点就到学校来了，在那等我，给我拿了些老家的梨，不论东西多少、不论贵贱，我觉得那是他对我工作的肯定。 3、在交流时要尊重家长，语言恰当，正确使用肢体语言 在家长面前，教师的姿势应大方、端庄，穿着打扮应得体，与自己的性别、年龄、职业相符。以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话，如果再