大厦清洁程序和标准.doc

大厦清洁程序与标准 ??? 清洁程序:从左→右、从上→下、从里→外 ??? 1. 任务:清洁不锈钢饰物 ??? 标准:不锈钢表面整洁光亮,无任何渍迹。 ??? 程序: ??? ①. 准备好2块干净抹布和不锈钢清洁剂; ??? ②. 将一块纯棉的抹布沾不锈钢光亮剂(沾少许); ??? ③. 按由上→下、左→右的顺序逐部分擦拭(有纹路的要按纹路擦拭); ??? ④. 用另一块干净的抹布抹去余质、抛光; ??? ⑤. 可再加少许不锈钢渍洁剂于布上擦至非常光亮。 ??? 2. 任务:清洁铜饰物 ??? 标准:铜饰物表面整洁光亮、无任何渍迹。 ??? 程序: ??? ①. 准备好2块干净的纯棉抹布和擦铜水; ??? ②. 先确认清洁物是纯铜还是镀铜; ??? ③. 用一块抹布盖住擦铜水瓶口轻轻摇晃,使擦铜水均匀,将擦铜水倒立在抹布上; ??? ④. 按由上→下、左→右的顺序逐部分去擦铜,直至变的越来越黑,表面发生化学反应(按螺旋式的方向擦); ??? ⑤. 用另一块抹布将擦过的铜擦至光亮; ??? ⑥. 可再加少许擦铜水于布上擦磨至光亮为止,没有任何铜绿的余渍。 ??? 3. 任务:清洁玻璃和镜子 ??? 标准:表面干净整洁、无污渍、水渍。 ??? 程序: ??? ①. 准备好镜布2块、玻璃清洁剂、喷壶、刀片; ??? ②. 用刀片将玻璃上的渍刮掉; ??? ③. 将玻璃清洁剂按1:100配好,倒在喷壶里; ??? ④. 将镜布折叠平放在右手上,左手拿喷壶; ??? ⑤. 喷清洁剂于玻璃上; ??? ⑥. 开始上→下、左→右全面抹玻璃(注意边角); ??? ⑦. 再用镜布由上→下、左→右将镜面抹干; ??? ⑧. 查看镜面,如需要,可重复上述步骤。 ??? 注:外围大块玻璃可使用玻璃刮代替镜布。 ??? 4. 任务:清洁电话 ??? 标准:电话机身、听筒、号码盘定期消毒无细菌。 ??? 程序: ??? ①. 准备好酒精、脱脂棉; ??? ②. 将酒精倒在脱脂棉上(酒精不要太多); ??? ③. 拿起电话抹干净听筒和话机受话部位; ??? ④. 抹干净放电话部位的内面和话身; ??? ⑤. 用一只笔缠上棉花清洁电话号码盘(酒精不要渗入号码盘); ??? ⑥. 清洁电话的后面,并将电话线的缠劲松开并清洁电话线; ??? ⑦. 将所清洁的电话位置摆正。 ??? 注:电话每天都要清洁消毒,清除听筒对讲部位的气味。 ??? 5.任务:家具的清洁 ??? 标准:表面有光泽无污渍。 ??? 程序: ??? ①. 准备纯棉布、家具蜡; ??? ②. 把抹布对折成正方形于手上; ??? ③. 将家具蜡喷在抹布上; ??? ④. 开始左→右擦抹直至光亮; ??? ⑤. 检查家具的光泽程度。 ??? 6.任务:清洁烟灰 ??? 标准:表面干净整洁,石米清白无杂物,垃圾桶内勤清理无过多杂物。 ??? 程序: ??? ①. 准备抹布2块、清洁剂(不锈钢、擦铜水)垃圾袋; ??? ②. 首先清理石米中的烟灰、烟头等杂物,清理后将石米抹平; ??? ③. 根据烟灰盅内垃圾的多少更换垃圾代; ??? ④. 确认烟灰盅的表面使用哪种清洁剂,然后用抹布沾清洁剂擦拭表面并抛光; ??? ⑤. 将清洁后的烟灰盅的位置摆正。 ??? 注:每晚由清洁工更换新石米,将换下的石米清洗漂白。 ??? 7.任务:清洁壁纸 ??? 标准:表面干净无污渍、灰尘。 ??? 程序: ??? ①. 准备多块海绵块、壁纸清洁剂、水桶、大块抹布; ??? ②. 将壁纸清洁剂倒入水桶,按比例对好水; ??? ③. 检查壁纸有无特殊污渍,先进行处理; ??? ④. 将海绵块沾上清洁剂(水分不要太大)由上→下、左→右顺着壁纸的纹路擦洗; ??? ⑤. 为确保壁纸的清洁质量,每擦一块换一块,将脏的海绵块洗净再用; ??? ⑥. 检查是否干净,如需要可重复以上步骤; ??? ⑦. 用大块抹布将滴到地上的水渍清除干净。 ??? 8.任务:电梯的清洁保养 ??? 标准:顶棚干净无污渍,四壁及门光亮无污渍,地毯干净无污渍杂物,电梯门路轨无尘粒。 ??? 程序: ??? ①. 准备吸尘器、不锈钢清洁剂、刷子、镜布; ??? ②. 先用锁控制电梯停在楼层方便清洁; ??? ③. 检查电梯内各设施是否正常; ??? ④. 用半湿的抹布清洁玻璃、镜子、电梯操作掣; ??? ⑤. 用不锈钢清洁剂擦电梯门和所有不锈钢装饰; ??? ⑥. 用另一块干净的布抛光; ??? ⑦. 用刷子清除路轨间的污物; ??? ⑧. 清除地毯上的污渍、杂物、香口胶; ??? ⑨. 用吸尘器进