论凯莱酒店集团发展和创新.docVIP

论凯莱酒店集团的发展与创新 凯莱酒店集团是一家不断发展与壮大的专业化酒店管 理集团，系中国粮油食品集团（香港）有限公司于1992年投 资建立。经过十多年的发展，凯莱酒店集团扎根中国大陆，不 断锐意进取，取得了长足的进步。凯莱酒店集团现已逐步扩 展成为国内最具规模和实力的酒店管理集团之一，在旅游业 内颇具影响力。同时，凯莱仍在进一步完善遍布中国的酒店 管理系统网络，以达到国际酒店标准化、现代化、系统化的经 营管理模式。2006年7月18日，美国《HOTELS》公布的2005 年全球酒店管理集团排名，凯莱国际有限公司名列181位 （客房4500间,酒店16家）。 在新时期，酒店发展日新月异，竞争日益激烈，凯莱酒店 集团也面临着新的机遇和挑战，需要在发展中不断创新，以 取得更大的成绩并在竞争中站稳脚跟。 1凯莱酒店集团的发展历程 1992年中国粮油食品集团(香港)有限公司投资建立了 凯莱酒店管理集团公司。区别于其他连锁酒店管理集团，凯 莱具有独特而且性格鲜明的管理模式，开创了自己的经营方 针并制定了准确的市场定位，使来自全球各地的宾客感受到 专业化酒店管理所带来的细致入微的服务。 通过行之有效的发展战略及在国内各大城市的迅速扩 张，凯莱集团麾下各酒店已逐步在国内外市场中占据越来越 高的市场份额。首先，以北京为基地，建立了第一家旗舰店； 之后，将发展重心延伸至东北区域的主要工商业城市；随后， 进军沿海岸线的高速发展重点城市。 发展至今，凯莱酒店集团麾下共有17家不同星级的连 锁酒店，自1997年起，蝉联全球300强酒店管理集团（Ho- tels Magazine）之列。管理客房共计约4,600间，分布在北 京、大连、南昌、沈阳、苏州、哈尔滨、青岛、沈阳、三亚、深圳、 呼和浩特等全国各大、中城市。伴随着中国酒店业的蓬勃发 展，凯莱酒店集团计划在5年之内，拥有25到30家新酒店。 2凯莱酒店集团发展所取得的成绩 2.1 2008年中国年度酒店度假酒店10强 三亚凯莱度假酒店被著名酒店杂志评选为2008年中国 年度酒店度假酒店10强。作为中国第一家五星级豪华度假 酒店，三亚凯莱度假酒店于1996年8月22日开业，在经过 12年的不断成长后，始终保持其在中国度假酒店中的领先 地位。 2.2荣获“中国十大”评选之“2008中国十大酒店集 团”和“大中华市场最佳本地连锁酒店”称号 在凯莱酒店集团获得2007年度众多荣誉奖项之后， 2008年4月又获“中国十大”评选活动组委会颁发的“2008 中国十大酒店集团”称号。该评选活动由全球知名的旅游传 媒TTG(Travel Trade Gazette)主办，世界领先的国际市场 信息供应商Euromonitor International负责提供了此次 评选所需的所有市场信息。 同时，凯莱酒店集团在首届TTG中国旅游大奖颁奖典礼 上也获得了“大中华市场最佳本地连锁酒店”奖项，此项具有 权威性的颁奖典礼，与中国奖励旅游及大会博览会ITCM China 2008在上海同期举行。 2.3荣获2007年度中国酒店星光奖“中国最具竞争力 本土酒店品牌”和“中国最佳本土酒店管理集团”两项殊荣 凯莱酒店集团获得2007年度中国酒店星光奖“最具竞 争力中国本土酒店品牌”和“中国最佳本土酒店管理集团”两 项殊荣。凯莱酒店集团总裁王锦军先生荣获“中国酒店业十 大年度人物”奖项，此外三亚凯莱度假酒店荣获“中国最佳阳 光海滩酒店”。 “2007年度中国酒店星光奖”举办于“2008亚洲酒店论 坛”期间，它是一个在全国消费者心目中最有影响力的年度 酒店大奖。数以万计的读者会通过信件和网上投票的方式来 参与评选。专业评审团由星光奖主委会组织，分为中国主流 摘要:凯莱酒店集团自成立起，依托中国大陆的广阔市场，在中国大城市等地区发展较快，在国内酒店业占有一席之地， 也形成了自己一定的经营管理特色。但是，由于各种原因，凯莱与国外酒店集团在市场开发、品牌建设、资本运作等方面还存在 着较大的差距。 关键词:凯莱；酒店集团；特色；差距 中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1671-4792-(2008)11-0107-02 107科技广场2008.11 媒体代表组、专家组、商业精英组、名人组四个小组，以此来 为公众投票做出决议。 2.4荣获“2008年度中国最具发展潜力本土酒店品牌” 称号 由中国顶尖财经煤体《21世纪经济报道》携手中国首席 商旅杂志《商务旅游》举办的第五届中国酒店《金枕头》奖颁 奖典礼于日前隆重举行，来自中国酒店行业的精英云集一 堂。通过行业专家、权威媒体的评定加上网络和短信的公投， 凯莱酒店集团在此次评选中荣获“2008年度中国最具发展 潜力本土酒店品牌”称号。 3凯莱酒店集团的经营管理特色 （1）凯莱国际酒店有限公