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三恩驰色差仪使用过程中的常见问题 一 色彩品质管理软件 CQCS3 的安装注意事项 1. 安装开始前请先把文件夹 CQCS3 全部复制到本机电脑，且不要移出 CQCS3 文件夹的任 何文件; 2. 先双击 setup.exe，安装 CQCS3 软件； 3. 再双击 CQCS3\USB_Driver 文件夹下的 Install.bat，安装色差仪驱动程序; 4. 如果计算机是 64 位操作系统，必须双击 CQCS3x64_usb_driver\DPInst.exe，安装色 差仪驱动程序; 5. 具体安装细节请参考 《色彩品质管理系统使用说明书.doc》文件下的 “软件安装”操 作。 二 如何查看通讯端口号？ 1. 用 USB 线连上色差仪和电脑； 2. 开启色差仪，进入色差仪主菜单，选择 “启动通讯”，在色差仪上按 “确认”键，让色 差仪进入通讯状态； 3. 在电脑桌面用鼠标右击 “我的电脑”，点击 “管理”- “设备管理器”- “端口”，可 以看到如 “SCI USB2Serial (COM6)”的类似显示； 4. 在 CQCS3 软件界面，点击 “设置”- “通讯参数设置”， 在 “串行口”框中选择对应 端口号； 三 安装 CQCS3 软件完毕后，如果查看通讯端口号时显示“! USB Device”或“! SCI USB2Serial (COM6)”，如何解决？ 1. 鼠标右击 “! USB Device”或 “! SCI USB2Serial (COM6)”，“更新驱动程序”- “从 列表或指定位置安装”- “下一步” -“在搜索中包含这个位置”-“浏览”，指定 USB 驱动文件路径“CQCS3\USB_Driver”， 点击 “下一步”，计算机自动安装成功； 2.具体安装细节请参考 《色彩品质管理系统使用说明书.doc》文件下的 “2.2 操作色差仪 USB 驱动安装”； 四 色彩品质管理软件 CQCS3 的初次使用注意事项 1. 初次使用必须指定标样文件名、试样文件名、存样库文件名； 2. 标样文件是用来存放标样测量的数据，试样文件是用来存放试样测量的数据，存样库 文件是用来存放从试样记录中导出的测量数据； 五 通讯出现 “连接超时”如何解决？ 1. 在色差仪和电脑连接异常时，通讯会出现 “连接超时”现象，此时应该检查 USB 线与 色差仪和电脑连接是否完好， 可以重新拔插 USB 线试试接触是否良好，并退出色差仪 “正在通讯”界面，再次进入 “正在通讯”界面。 2. 在确保 USB 线与色差仪和电脑连接良好的情况下，重新开启色差仪，进入色差仪主菜 单，选择 “启动通讯”，在色差仪上按 “确认”键，让色差仪进入通讯状态。 3. 关掉 CQCS3 软件，重新打开 CQCS3 软件。 4. 换 USB 线或在 PC 电脑上换一个USB 口试一试。 六 色差仪进入通讯界面显示 “没有连 USB 线”，如何解决？ 1. 查看 USB 线是否连接色差仪和 PC 电脑，如果没有连接，立即连接；并检查连接是否良 好，可以拔插 USB 线试试接触是否良好。 2. 如果在连接良好的情况下出现这种问题，可以重新开启色差仪，再次进入 “主菜单” - “启动通讯” - “正在通讯”。 3. 换 USB 线或在 PC 电脑上换一个USB 口试一试。 七 用电池供电，色差仪开不机，如何解决？ 1. 出现此现象，表示电池电量不足，需要充电； 2. 应该在色差仪上装上电池同时插上电源适配器，对电池充电，一般充电五分钟就可以 开机了。 3. 如果充电五分钟还开不了机，可以拔出电源适配器，再插入电源适配器，查看是否可 以开机，或重复拔插电源适配器几次试试。 4. 如果充电五分钟还开不了机，也可以在色差仪上关闭再打开电源开关，查看是否可以 开机，或重复几次关闭打开电源开关。 5. 如果以上方法还不行，换电池。 八 如果测量出现 L=0.00 a=0.00 b=0.00 怎么办？ 1. 出现这种情况一般是没有进行黑白校正或黑白校正不准确引起的，需要先进行黑白板 校正。 2. 如果进