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最佳东方乔毅:世博，酒店投资热下的冷思考 2010年上海世博会是继2008年北京奥运会之后在中国举行的又一世界盛事，共有242个国家和国际组织确认参加，创下世博会历史的最高纪录。据世博局预测，上海世博会期间，中外游客的参观人数将达到7000万人次。巨大的客流量就必然蕴藏着更为巨大的商机。据有关人士预计，上海世博会将直接拉动消费600亿元至1000亿元，其中酒店业受益程度达34.3%。显而易见，酒店业成了此次盛会最大的直接获利者。 早在世博会尚未开幕之前，酒店业就掀起了一股前所未有的投资热潮。据相关部门统计，截至今年5月，仅上海就新开近60家星级酒店，经济型酒店的增加量愈发惊人，而至于长三角地区的大小酒店更是如雨后春笋，一夜之间骤然崛起。对此，不少相关专家学者纷纷预言，2010年将是酒店业的春天。一时间，酒店投资便成了近段时间最为热门的话题。 毫无疑问，2010年是让所有酒店业翘首企盼的一年，而期间的世博会更让不少酒店人为之兴奋，想借此机会大展拳脚，但兴奋地同时仍需要面对不少问题，特别对于酒店投资更要理性地去分析。 供，求，应保持一种动态平衡 酒店将直接受益于世博会新增客流量。上海世博会吸引不少国外游客来访，但绝非客源主流，可以肯定的是，主要的客源还是来自于国内。此外，世博会展期长达184天，除了开幕和闭幕两个时段，其他时间的游客量都会相对稳定。从世博会对酒店业的需求来看，参展组织人员主要就住于世博村内，世博会带来的酒店需求主要集中在游客。世博会7000万人次游客中有住宿需求的大约在4200万，平均每天约有23万游客，假设平均每位游客在上海停留1-2天，所需床位为40万左右。来自上海世博会事务协调局订房中心的调查数据显示，2010年4月底上海住宿资源供应量为50万床位，其中可用于世博会的约38万床；上海周边城市住宿资源供应量为98万床位，可用于世博会的为39万床，而一些新建的酒店也将为此提供不少床位。单看数据，客房供应已可满足世博会的住宿需求。然而，供应的充足不表明游客人人有房住。如果没有好的管理手段，信息不对称、供需不匹配等问题会不可避免发生。对酒店业而言，不是供给数量大致相当于需求数量就能保证旅客能找到房间，由于信息不对称等原因，供需双方不是“一个萝卜一个坑”的简单排列。“尤其在中国酒店市场上，绝大多数的酒店都是单体形态存在，都没有订房中心的后台支持，而此时就会出现这样的情况，一方面大量游客不能及时订到或找到自己满意的房间，一方面酒店内有很多空房却订不出去。所以，酒店投资的方向不应仅仅是酒店本身的，在酒店的预定管理上也必须加以完善。 钱不能都在一线城市扎堆 其次，是酒店的定位问题。近年来中国内地豪华酒店投资呈过剩趋势，四、五星级豪华酒店已超过2,800家，并大量聚集在北京、上海、广州等城市，但低入住率令豪华酒店入不敷出，“供应过剩”的阴影笼罩内地酒店业。其实这从本质上讲还是“供需问题”，现阶段中国旅游市场仍属于大众化消费阶段。国内旅游人数庞大，但消费水平却很低。根据有关部门统计，2009年，国内游客达到17亿人次，但人均消费却不到500元，这部分人群占到了中国旅游市场的91%。除去交通、景点门票等所剩无几，很多高星级酒店把客源盯住在入境游的外国客人身上，但入境游的消费同样十分有限。去年(入境旅游)我们是420亿美元的收入，历史最好水平了。但是我们的整个旅游入境人数是多少呢，是1.3亿旅游人数。那么看人均消费量也不是很大。所以我们对这个市场基本面必须要有一个明晰，清晰的判断。那么在这样的条件下，我们的市场是不是还能容纳得了这么多高端的酒店呢？世博会的巨大客流虽然在短期内会让这一问题得到缓解，但无法解决根本性问题，而在这样的前提背景下，还要继续建造高星级酒店，这会让原本已经存在的“供求问题”更加凸显。另一方面，高星级酒店造价昂贵，动辄上亿，一旦出现严重的空置现象，不但会给投资者造成巨大的损失，从某种程度上讲更是一种资源浪费。作为一个优秀的投资者，理应看清这一点。不过，总的来说酒店投资的前景还是十分乐观的，豪华酒店过剩只是阶段性现象，酒店业投资仍大有前途，只是不能执着于传统路线，需要改变策略。建议投资者可走集酒店、餐饮、写字楼于一体的综合经营之路，以实现酒店的多元化。酒店投资者也可改变酒店格调走特色路线，或凭借地方特色，或通过高科技设施吸引顾客。另外，转战二三线城市亦可开拓新的市场。与一线城市白热化的竞争不同的是，全国二三线城市近乎空白的市场以前却被诸多大品牌连锁酒店忽视，很多地方甚至没有一家连锁酒店品牌，而国家旅游局出台的一系列促进二三线城市旅游业发展的举措加大了二三线城市的人口流动。但是到这类城市出差旅游的人群经常很难找到合适的住宿酒店。因此在国内一线城市趋于饱和之后，二三线城市将成为酒店市场扩张重点。而这一点在业内已基本达