宾客意见征集活动方案.docVIP

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2017-08-03 发布于河北
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征集宾客意见活动方案一、活动内容宣传亲爱的宾客们：在我酒店消费期间，您有不满意的地方吗？您有新的提议吗？热忱邀请您参与感受xx，金玉良言——宾客意见有奖征集活动，如果您对酒店管理及服务等方面提出建设性意见及建议，将有机会获得季度与年度“金玉良言奖”！活动参与方式：自即日起填写酒店各经营区域的《宾客意见表》；以信件形式寄至酒店前台或直接交与酒店前台; 奖项设置：季度“金玉良言奖”共6名: 一等奖1名：赠送免费商务大床房(标间)住房卡3张二等奖2名：赠送免费商务大床房(标间)住房卡2张三等奖3名：赠送免费商务大床房(标间)住房卡1张年度“金玉良言奖”1名: 赠送免费商务大床房(标间)住房卡10张备注：酒店将于3天内电话通知获奖者；参加活动的宾客请注明本人姓名、联系电话、通信地址等。二、宾客意见表内容您的建设性意见：您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善？您认为本酒店的服务设施有哪些方面必须改善？您对本酒店哪位员工最为满意？您会再度光临我们酒店吗？ □是 □否您的个人资料：您的姓名：个人电话：通信地址： E-mail：消费日期：请填写完整后置于前台或交于最近的一位员工，感谢您的宝贵意见！