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签约组
审核《水悦云天入伙会签单》,确定房产营销及物业收费已完成。
2、请业主出示《商品房买卖合同》、入伙通知书、业主身份证原件、工商银行扣费存折或账号复印件。(核对)
3、首先请业主填写住户资料、业主姓名、工作单位、联系电话、家庭常住人员(必须清晰)。
4、请业主签“承诺书”、授权印签书、划款授权书、防火承诺书、文件、钥匙签收表、水电过户、签收装修、住户手册和礼物等相关文件。
5、交钥匙给业主,并确认《入伙会签单》,并确认业主在入伙会签单上签名,整理业主已签的检查文件:(制订交楼文件资料表格)
1.住户资料及入伙通知单。
2.业主身份证、商品买卖合同第1、2、3及最后一页复印件。
3.工行扣费存折或账号及开卡人的身份证复印件。
4.承诺书、授权印签书、防火承诺书、文件、钥匙签收表、水电过户表。
6、找验房组人员带业主上验房
注意事项:
接待语:您好,恭喜您成为我们尊贵的业主,非常荣幸为您办理入户手续。 面带微笑,语言亲和专访接待,待业主就坐后自己坐下。
绝对不能与业主发生任何冲突,如业主不讲道理或业主火大应及时报上级。
验楼组
熟悉并掌握交楼标准,质量保证书,使用说明书。
主动为业主提东西,礼物文件袋 钥匙等,指引业主到业主房号验楼,首先指引业主抄水表读数,并让业主确认。
简单介绍毛坯交楼标准,请业主看看房屋,如无问题可在验收表上确认。
如有相关问题,在验楼表上注明登记,并在相关位置签让标签,注明问题及编号,告知业主,我们会在最快时间里通知施工人员修复,并由专门的人员跟进(并派上卡片)。
如业主无异议,又想在房间里逗留,可礼貌请业主慢慢看,因为还好为其他业主验楼,先失陪了,今后有事可致电 找 谢谢。
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