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新世界百货 手机短信群发宣传推广建议 长沙茉莉花开文化传播有限公司 Changsha Jasmine Flowering Cuture Proagatino Co.,Ltd 目 录 第一章 前言 3 第二章 客户分析 3 1、 新世界百货简介： 3 2、 新世界百货开业计划： 3 3、 新世界百货客户群体定位及市场策略： 4 第三章 通信运营商手机客户群体分析 4 1、 湖南省移动通信通信行业数据（至2005年5月）约数 4 2、 长沙移动联通大客户数量表 5 3、 湖南移动男女性别年龄数据表（见附件） 5 第四章 新世界百货短信群发营销建议 5 1、 新世界目标客户群体： 5 1.1 在收入方面分析： 5 2.1 在性别方面： 5 3.1 在区域方面： 5 2、 开业庆典短信营销建议 6 1.1 群发时间：开业前1天—开业后一周内 6 2.1 群发内容：以告知、促销、有奖等方式营销； 6 3.1 群发范围及数量： 6 4.1 群发预算：（略） 6 3、 会员建立短信营销计划： 7 1.1 群发时间：以节假日或各种促销日子的前一天或当天，进行短信群发； 7 2.1 群发范围：以会员为主，起到巩固、通知、预告、发展的作用； 7 3.1 群发内容：以问候、感恩、通知、沟通为主； 7 第五章 信营销的几点关键 7 1、 短信内容的策划： 7 2、 短信发送的日期： 8 3、 短信发送的范围： 8 前言 “手机短信营销”在商场百货商业营销等方面，以其质优价廉、覆盖面广，用户群体广泛，广告效果不可回避等直接有效的特点，在深圳、北京、上海等地早已成为直接营销必不可少的宣传推广及亲情巩固方式，而在长沙，长沙茉莉花开文化传播有限公司作为专业的短信群发公司，在商业客户中，商场百货客户也是我们的重要的基本客户之一，就长沙而言，同类百货类公司我们的合作伙伴包括：王府井百货、通程河西商业中心、通程金色家族、百意百货、苏宁电器、国美电器等等，业务范围包括对自己的会员进行亲情巩固问候及业务的宣传推广，同时也包括选择符合自己要求的特定人群进行业务宣传推广，发展新的会员客户！ 那么如何利用手机短信群发，更好地作好业务营销，达到最佳的广告效果呢？为此，我司根据自身所拥有的资源以及为长期以来与合作伙伴合作所累积的经验，特建议如下： 客户分析 新世界百货简介： 新世界百货——香港新世界集团是世界500强财团之一，新世界百货是其全资子公司。截至2005年6月30日，集团营业额约223亿港元，资产总值达1210亿港元，并已经成功在12个城市开设了19家百货商场及5间超级市场，总面积达51万平方米。进军长沙，是新世界百货拓展华中市场战略所迈出的实质性一步走马楼商厦将与平和堂、春天百货、王府井一道，沿五一大道和黄兴路形成直角三角形的地形，而这个直角三角形，用“黄金角”来形容一点也不为过，竞争极其激烈的长沙百货零售业，在2006年又将面临新一轮“五虎闹长沙”。…… 在阳历新年与古历春节之间，正是商战消费购物的黄金阶段，老百姓一年的劳动基本都将在这个季节取得回报，盆满钵满，口袋充盈，新的购物场所开张，正是消费购物年货的时候，大家都有新奇感，尤其是长沙的市民以及各个地市的消费群体，对新生事物有着强烈的好奇心。 新世界百货客户群体定位及市场策略： 客户群体定位：新世界百货根据市场情况及自身优势，确定了中高档路线的市场定位。高雅、时尚的中青年一族是新世界百货的主要目标顾客 。新世界百货针对不同城市的消费特徵而制订不同的市场策略。从装修风格、卖场布局，到货品陈列、商品组合，再到促销推广、顾客服务，从外观到内涵、从视觉到感觉， 甚至听觉、嗅觉，每一细微之处，都务必顾客享受到与众不同的购物乐趣 。950万 500万 100万 长沙 其他地市 长沙 其他地市 长沙 其他地市 300万 650万 150万 350万 30万 70万 项目 个人钻石卡 个人金卡 个人银卡 个人贵宾卡 集团单位 合计 长沙移动 2,000 8,000 20,000 100,000 500,000 63万 长沙联通 1,500 5,500 15,000 60,000 300,000 38.2万 长沙移动联通大客户数量表 （单位：名） 湖南移动男女性别年龄数据表（见附件） 新世界百货短信群发营销建议 上面我们对新世界百货进行了了解以及对其客户群体进行了简要的分析，同时也对湖南省手机客户群体进行了简单扼要的分析。短信群发的营销建议的核心其实就是：寻找目标客户群体与手机客户群体的同质性，并进行具体细分，寻找出最适合客户需要的目标手机客户群体，力求通过手机短信的广告营销，达到质优价廉的不可回避、激发客户购物欲望的广告效果