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第十二章成功就这样简单.doc
第十二章 成功就这样简单
“成功”这两个字眼在人们的心目中,含有足够的分量。说起成功,人们常常与汗水、泪水,甚至是血联系起来。其实成功很简单,推销员只要养成成功的习惯,遵循拜访、拜访、再拜访这一规则,拥有必胜的信念和钢铁般的意志,就一定能够成功。
第一节想信自己的力量
第二节不断超越自我
第三节要不断地学习
第四节养成成功的习惯
第五节成功是“推”出来
第一节想信自己的力量
一、要有必胜的信心
“百折不挠,水滴石穿。”这是千古不变的训诫。在推销事业上只有具备了必胜的信心和无所畏惧的精神,就一定能到达成功的彼岸。
保险推销员每天都要走街串巷,有时好容易敲开一扇门,人家一听是保险推销员,“砰”一声把门关上,让你吃闭门羹,有的人开了门,勉强让了座,却摆开架式和你争论不休,好像他是先知先觉,连自己的生死都能掌握,结果不欢而散。客气一点的,耐着性子听完你的讲解,然后回敬一句:“好是好,但我没有钱。”四处碰壁,一天可能遇上10次、50次形形色色的拒绝,精疲力竭,连睡觉时都感到压抑,早晨起来更时时有一种难言的凄楚。面对这种尴尬的局面怎么办?有一种是退缩,看看周围的人都活得逍遥自在,自己就像是进了鬼门关,“找个什么工作不好,何必受这份罪”。有了这种想法之后心情就越加沮丧,精神也就萎靡不振,失去了工作的动力,久而久之只能离开推销员队伍。
追求工作轻松、生活舒适的心态是保险推销人员的大敌。作一个成功的保险推销人员首先要战胜这种不健康的心态,千方百计挖掘自己的潜能,力挫在困难面前的懦弱,用热忱与信念激励自己,塑造百折不挠的崭新的自我,以恒心和毅力来战胜眼前的每一个挫折和困难。
世界上一些赫赫有名的保险推销员,都有一个顽强拼搏战胜困难,最后取得成功的奋斗史,他们的经历可供我们借鉴。
号称“推销之神”的原一平,在他到明治保险公司应聘时,考官认定他不是做推销的料,根本不想录用他。他不请自来,没有薪水,没有办公桌,但他全不理会,下决心非得做出个样子给别人看看不可。开始的一段时间,他几乎身无分文,欠了房东7个月的房租被撵了出来,只好露宿公园的长椅上。原一平50年来推销生涯,可以说是由一连串的成功与失败所构筑成的。在成功以前,总是遭受很多失败、烦恼与痛苦,“推销”实在是一条崎岖而艰难的小路。原一平昂首阔步走过了这一条坎坷之路,获得了“15连冠”的光辉业绩,不能不令人赞叹。
在回顾他的推销经历时,原一平曾说过下述肺腑之言,对我们会很有启迪。
“一个人在面临困难之时,如果总从消极面去想的话,势必越想越糟,最后变得萎靡不振,而陷入万劫不复之地;如果往积极面去想的话,这正是难得的磨练机会,这是黎明前的黑暗,也是成功之前必须承受的苦难。”
号称“推销之王”的齐藤竹之助也有过类似的经历,他为了向一个公司推销保险,前后跑了300多次,持续三年之久,每次去都抱着厚厚的资料,往返路上要用6个多小时,终于攻克了这个以不买保险为宗旨的钉子户。齐藤竹之助万分感叹地说:“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样。连续几十次、几百次地遭到拒绝,然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,总有一次,顾客将同意采纳你的意见。为了这仅有一次的机会,推销员应做到殊死的努力。推销员的意志与信念就显现于此。”
如何面对拒绝,齐藤竹之助认为:“即使你遭到顾客的拒绝,还是要坚持继续拜访。如果不再去的话,顾客将无法改变原来的决定而采纳你的意见,也就失去了销售机会。”
新入道的推销员,面对一次一次的拒绝,难免在感情上有所波动。为了避免跌入情绪上的低谷而萎靡不振。推销员要时刻有这样的心理准备:今天的拒绝意味着明天的成功。失败之后要回过头来好好想一想,总结一下经验,为什么会失败,为什么会遭到拒绝,然后再找出对付拒绝的办法,下次再遇到类似的情况就会胸有成竹。吃一堑,长一智。久而久之,遇到的拒绝就会相对减少,成功率就会相对提高。屡战屡败,屡败屡战,跌倒了爬起来再战,就会把人磨炼得坚忍不拔。对每一个推销员来说,都有一个自我完善的过程。在自我完善的过程中,最要紧的是以百折不挠的精神面对每一个挫折和困难,苦尽甘来,最终总能体验到“水滴石穿”的成就感。
二、坚定必胜的信念
信念,对于推销员来说,尤为重要。自信是促使顾客购买你商品的关键因素。自信会使你的销售变成一种享受,能使你把销售当作愉快的生活本身,你会在自信的销售工作中,对自己更加满意,更加欣赏自己。要想成为优秀的推销员,你要时刻怀有这样的信念——“我一定能成为公司的第一名,一定能达到自己的目标”。坚持这样的信念去行动,你就能克服一切困难,不辞劳苦,勇往直前,最终达成胜利的巅峰。
在齐藤竹之助,刚开始从事推销的时候,生活是很贫困的,但由于脑子里整天想的是:“一定要成为全日本第一的推销员。”所以他丝毫不感到艰苦,而且最终赢得“首席推销员”称号。
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