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营销支持工作 管理办法 目　录 第一章 总则 3 第一条 目的 3 第二条 适用范围 3 第三条 支持类型 3 第四条 支持方式 3 第二章 销售工具支持 4 第一条 支持目的 4 第二条 支持内容 4 第三章 技术支持 4 第一条 支持目的 4 第二条 支持内容 5 第四章 市场支持 6 第一条 支持目的 6 第二条 支持内容 6 第五章 商务支持 7 第一条 支持目的 7 第二条 支持内容 7 第六章 其他 8 第一条 附则 8 第二条 附件 8 第一章 总则 第一条 目的 整合公司后台资源，更好的支持客户工作过程和营销实现过程； 树立以市场为导向，以客户为中心的工作思路； 通过营销支持，让市场更好的了解营销过程。 第二条 适用范围 该管理办法适用于大客户经理（含营销助理）及以上的营销人员、售前工程师、产品经理、经营单位市场人员、公司市场部市场人员等； 该管理办法适用于客户工作支持和针对营销实现过程的支持。 第三条 支持类型 销售工具支持，即通用性资料的支持，涉及到公司层面、产品或方案层面； 技术支持，即由技术体系所提供的支持； 市场支持，即由市场体系所提供的支持； 商务支持，即与商务相关的支持，包括价格和合同。 第四条 支持方式 涉及体系 支持内容 协调人 支持人 申请提交 技术体系 需求调研 产品及售前部经理 售前工程师 技术支持申请 方案建议书 产品及售前部经