基于项目管理视角的众创空间孵化服务标准化研究-中国标准化协会.PDF

优 秀 奖 基于项目管理视角的众创空间孵化 服务标准化研究 1 2 孙学智 潘自欣 （1 北京智泽惠通科技孵化器有限公司；2 北京市通州区科学技术委员会） 摘 要：2014 年中国总理李克强在达沃斯夏季论坛上首次提出了“大众创业、万众创新”后，中 国掀起了史无前例的创业大潮。面向初创企业及团队的创业服务载体为众创空间，仅北京就为 144 家， 有近 2 万的初创企业及团队在其中接受孵化服务。各众创空间在建立之初由于其资源禀赋不同，导致 的孵化服务本身就有明显的差异性，且同时服务多个初创企业及团队又是重要的挑战。因此本文研究 点为通过项目管理的方法及手段来解决众创空间目前面向初创企业及团队提供有明确的时间节点（孵 化段）及结果（毕业标准）的孵化服务情况下，如何尽可能服务多个项目，并且基于孵化服务内容尝 试进行标准体系设计，以实现众创空间的管理水平提升，孵化绩效提高，为建立行业标准提供依据。 关键词：项目管理 众创空间 标准化 1 研究背景与意义 的网络化、绿色化、智能化和生产组织方 式的分散化可以作为这一革命的特征，邓 2008 年金融危机后，失业人数不断 泳红在《中国应对第四次工业革命的战略 上升，消费、投资迅速下滑，各实体经济 选择》中表示，在这次革命中劳动者和劳 均受到严重打击，这些都导致了世界经济 动工具、劳动对象的关系发生重大变化， 的重新调整，产业结构的重组。为实现经 人类将迈向与智能机器人共存的时代。全 济的复苏，各国政府不约而同的将焦点锁 新的社会分工必将带动各产业的发展以及 定在创新创业上，如美国的《美国创新 新产业的出现，将创业创新带入一个全新 战略 . 确保经济增长与繁荣》，欧洲的 的高度。 《欧洲 2020 战略》，《德国高技术战略 2020》，日本的《创新 2025 计划》，韩 2015 年 3 月 2 日，国务院办公厅印发 国的《新增长动力规划及发展战略》等。 《关于发展众创空间推进大众创新创业的 也只有通过发展互联网，人工智能，新能 指导意见》，明确发展目标为“到2020年， 源等新兴产业，才可以推动经济的快速恢 形成一批有效满足大众创新创业需求、具 复和发展。 有较强专业化服务能力的众创空间等新型 2013 年，德国发布工业 4.0 报告，引 创业服务平台”。各地也纷纷响应中央， 发人们对第四次工业革命的关注，进一步 发布了各地众创空间发展政策，北京发布 ● ● 107 第13届中国标准化论坛论文集 实施“创业中国中关村引领工程（2015- 项目管理最早发源于美国。在 20