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　　人才测评设计：表现与本质的平衡 　　访霍氏才商集团（Talent Q Group）主席罗杰.霍尔兹沃斯（Roger Holdsworth） 　　“许多人问我，这一辈子都在研究什么？而我似乎只干了一件事，就是测评。”这是今年3月份Talent Q在北京举行的国际测评行业趋势演讲会上Roger的开场白，他的到访也标志着霍氏才商集团Talent Q Group在中国的正式营运。 　　今年1月，Roger刚刚庆祝过自己作为职业心理学家从业50周年，而职业心理学这门学科也不过只有100余年的历史。作为著名的测评上市公司SHL的两位创始人之一，Roger并不甘于将他的事业止于退休年龄，2002年，他倾注一生的测评热情并未减退，而Talent Q仿佛让Roger老来得子，短短8年时间，他们的产品已经在超过25个国家中得到了应用。 　　在T a l e n t Q的宣传单页上，关于Roger的简介中，第一句便是“他是一位不知疲倦的思考者”，让我们杂志真正感兴趣的是，这位可以流利的讲出瑞典语、法语、意大利语、俄语、葡萄牙语、西班牙语、丹麦语、挪威语和荷兰语的英国老人，是如何让自己的测评工具风靡世界的？是什么理念在支持他的产品？为什么他的测评可以让人信服？测评为什么可以让人找到自我、找到快乐？而这种寻找的真正意义又在哪里？ 　　测评并非控制 　　《首席人才官》：你的一生都在研究人的心理，你自己是从什么时候开始对心理学感兴趣的？为什么？ 　　Roger：在我还是个孩子的时候，我的理想是成为一名神父，而研究心理学只是那个儿时想法的延伸。也就是说，我在很小的时候就对人性，对人的本质非常感兴趣，我经常会想，人为什么会高兴？为什么会做出好事和坏事？为什么要工作？而当我最初开始接触心理学的时候，是在医学心理学领域，之后才逐渐转型为职业心理学。很高兴的是，我已经在这个领域研究了50年。 　　《首席人才官》：在那么小的时候为何会对神父如此神往？你如何看待宗教？ 　　R o g e r：这似乎很难用一句话来形容，也许这正是宗教的魅力。我自己是虔诚的基督徒，同时也对其他的宗教抱有浓厚兴趣，但后来我还是从事了心理学研究。对神父感兴趣更多是受到我校长的影响，他是一个非常好的人，对别人也会有所帮助，我自己希望可以成为他那样的人。 　　《首席人才官》：有没有分析过，心理学和宗教之间的关系是怎样的？这两者之间的相同和差异是什么？ 　　Roger：心理学是一门科学，而宗教是哲学，或者说是一种想法，我本人认为两者没有冲突，只是看待问题的两种方法而已。这两者是并行的，并不能说谁在谁之上。但是有意思的是，科学的方法可以在宗教中进行应用，而宗教的方法似乎不能放在科学中应用。去年我在莫斯科开会的时候，有人对此提出了完全相反的意见，他认为科学和宗教是势不两立的，但我并不同意这种看法。 　　《首席人才官》：心理学研究的终极命题是什么？宗教研究的命题又是什么？ 　　Roger：心理学所谓的终极目标就是了解一个人。但“人”是上帝制造的最为复杂和完美的生物，要了解他是非常困难的，这也正是我们可以不断求索的过程。宗教的研究也是相同的，只是这两者找到答案的方式不太相同。 　　《首席人才官》：从了解人的层面上看，类似西方的神秘学比如星座，东方的哲学如《周易》等都有类似功能，测评与这些的比较有哪些？ 　　Roger：应该说，预测都是尝试提早了解人的未来，但这是非常困难的，因为影响一个人的未来会有很多因素，比如个人意愿，组织的发展等，就像一个人非常有成为C E O的潜质，但是组织发生变化，这种潜质就暂时无法发挥出来。所以我更愿意将测评看作是天气预报，我们尝试预测未来的变化，甚至运用类似人工降雨的方式影响未来，但未来我们是无法控制的，就像天气预报无法预测地震和海啸一样。 第3页　　《首席人才官》：了解自己的意义是什么？ 　　R o g e r ： 每个人都渴望更加了解自己。如果我们把这种了解的意义放在工作中看待，我们可以发现，通过了解一个人，可以让他的下属和上司找到和他共事时最为恰当的沟通方式，对一个组织来讲，这可以提高生产效率。当然正如前面强调的，了解一个人并不容易，心理学只是提供一些方法和工具尽量帮助到这些人。 　　《首席人才官》：所有的测评都有原始的理念，或者说拥有自己认为正确的了解人的渠道，对于您来说，你们的理念或渠道是什么？ 　　Roger：我不能说所有的理念都是我自己的原创，我只是从各个国家一些传统思想中找到一些观点，并尽可能把这些融合起来，同时在工作实践的过程中发展优化他们，以适应我们的测评。 　　《首席人才官》： 将各种不同体系的文化进行融合并不是一件容易的事情，你是怎么做到的，你的取舍又是什么？ 　　R o g e r：实际上，对我们的测评工具来说，虽然有深层次的哲学思想在其中，但这毕竟