电信网络可靠性主讲 - Read.PPT

电信网络可靠性 主讲：李冬根 * 网络无时不有、无处不在，我们生活在网络的世界之中，几乎所有的复杂系统都可以抽象成网络模型。 电信网络是一种最基本的网络，它拥有大量的节点，这些节点是通信局（站）以及其通信设备，它们之间有着复杂的连接关系。 　　1、电信网络概述 　　信息网络指以传递、交流和对信号本身进行物理加工为目的的网络。 　　基础电信网是信息网络最重要的承载平台，是国家信息基础设施的重要组成部分。 　　基础电信网包括基础传输网和基本业务网两个层次。其中，包括由光纤、微波、卫星等提供的传输电路及其交叉连接设备构成的物理网，以及由固定电话网、移动通信网、数据通信网、互联网等构成的基本电信业务网。 1.1 电信系统基本模型 以电信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为电信系统。电信系统是各种协调工作的通信设备和通信线路集合而成的整体。电信系统的构成可以简单地概括为一个统一的模型，如图1-1所示。这一模型包括有：信源、变换器、信道、噪声源、反变换器和信宿等六个部分。 信源：是指发出信息的信息源。 变换器：其功能是把信源发出的信息变换成适合于在 信道上传输的信号。 信道：是信号传输媒介的总称。 反变换器：的功能是变换器的逆变换。 信宿：是指信息传送的终点，也就是信息接收者。 噪声源：模型中我们把发送、传输和接收端各部分的 干扰噪声集中地由一个噪声源来表示。 电信网是一个多用户电信系统的互连，按照互连的方式可分为直接互连网（完全互连网）和转接互连网（不完全互连网），如图1-2所示。 1.2　电信网的构成要素 一个完整的电信网包括它的硬件和软件。电信网的硬件一般由终端设备、传输系统和转接交换系统等三部分电信设备构成，是构成电信网的物理实体。 终端设备：是电信网最外围的设备。 传输系统：是信息传递的通道。它将用户终端设 　　　　　备与转接交换系统（节点）及转接交 　　　　　换系统（节点）相互之间连接起来， 　　　　　形成网络。 转接交换系统：转接交换设备是电信网的核心， 　　　　　　　它的基本功能是完成接入交换节 　　　　　　　点链路的汇集、转接接续和分配。 　　电信网的软件（指宏观上的软件部分）是指电信网为能很好地完成信息的传递和转接交换所必需的一整套协议、标准，包括网的网路结构、网内信令、协议和接口以及技术体制、技术标准等，是电信网实现电信服务和运行支撑的重要组成部分。 1.3　电信网的类型 　　公用网与专用网 　　专业网与综合业务网 　　业务网与装备网 　　长途网与本地网 1.4　电信网的质量 1.4.1接续质量（迅速性、任意性） 　　接续质量反映电信网是否容易接通和是否好用的程度，通常用接续损失（呼损）和接续时延来度量。 影响网络接通的任意性和迅速性的主要因素： ——网络资源不足或网络结构不合理而造成的转接次数太多或某些环节出现阻塞； —— 网络中某些环节发生物理性故障以致丧失其应有的功能。 1.4.2　传输质量（透明性） 　　传输质量反映信息传输准确程度，对于不同的电信业务有不同的传输质量标准。例如，对电话通信的传输质量的要求是： （l）响度：收听到语音音量的大小程度，反映通话的音量； （2）清晰度：收听到的语音清晰、可懂程度，反映通话的可懂度； （3）逼真度：收听到的语音的音色和特征的不失真程度。 　　除上述三项由人来进行主观评定的指标外，对电话电路还规定了一些电气特性，如传输损耗、传输频带、串音、杂音和回声等多项传输链路指标。 1.4.3　稳定质量（可靠性） 　　稳定质量主要反映网络系统的可靠性，它是由系统、设备、部件等功能在时间方面的稳定性程度来表示的。 2.1 固网运营商维护指标体系 2007年中国电信运营商贯彻落实网运工作向“三个面向”进行延伸的目标： 面向客户、面向产品、面向网络三个维度对运维指标进行考核。 1、面向客户，加强对客户感知服务质量的考核，设置“政企客户业务恢复及时率” ； 2、面向产品，将“转型业务平台服务中断时间”纳入考核体系 ； 3、面向网络，重点关注新网络运行质量，将软交换和IP城域网运行质量设置为考核指标 。 2.1.3、重要客户服务保障 指标定义： 重大客户故障：一次故障影响到50-100 家大客户业务 特大客户故障：一次故障影响到100 家以上大客户业务、客户灾备业务故障。集团级100 家重点大客户中心节点业务发生全阻引起客户投诉。 大客户租用带宽622M 以上电路可用率未达到与客户签约要求引起客户投诉。