中小企业必备管理制度--人力资源管理制度 Word 文档.doc

人力资源管理制度 一 员工招聘管理制度 1 目的明确招聘细则，以提高职位招聘效率。2 适用范围适用于公司所有职位的招聘。3 职责3 . 1 各部门提供本部的编制人数给人力资源部。3 . 2 各部门负责每半年提供和更新本部考试试题给人力资源部。 3 . 3 人力资源部按部门要求控制人数实施招聘工作。 4 招聘工作流程 作业流程 责任人 填申请表 部门经理审核 人数核对资料 行政经理审批 人事招聘 各部门 部门经理 人事部 行政经理 人事部 5 流程说明5 . 1 各部门因职位空缺而补充人员或因扩大生产而需新增人员时，应填写《 招工申请表》 提出招聘申请。5 . 2 属补充人员的《 招工申请表》 中应注明所补充的工号、姓名；属增加人员或新增职位的，应事先填写《 编制人数更改申请表》 ，经部门经理和行政经理批准后交人力资源部备档，同时提交新职位的《 职位描述表》 和《 关键成果指标》 。5 . 3 人力资源部按所招聘的职位选择不同的招聘渠道。5 . 4 招聘过程中，人力资源部将收取的简历首先进行筛选，筛选后分发给各相关部门。5 . 5 各部门在两个工作日内，将筛选结果回复给人力资源部，并将所有简历退回人力资源部，由人力资源部通知合格应聘者见工。 5 . 6 人力资源部将通知结果反馈给相关部门（电话或E-mail形式） 5 , 7 应聘者见工时，人力资源部首先检查其证件按要求安排考试或填写《 职位申请表》，普通员工试钩员工由本部主任或主管改卷（考试录取基础分为60 分、特殊清况除外）。 5 . 8 填写《 职位申请表》 后，由人力资源部通知各部门文员到招工室带应聘者面试，《 职位申请》 随行。5 . 9 部门面试后，合格与否均应在《 职位申请表》 上签名，并将所有《 职位申请表》 及试卷交回给人力资源部（包括合格与不合格的）。5 . 10 面试合格者由人力资源部发《 体检通知单》 给应聘者。6 相关表格6 . 1 招工申请表。6 . 2 人数编制表。6 . 3 编制人数更改申请表。6 . 4 职位申请表。 拟定 审核 审批 培训管理方法 1 目的为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，提高人力资源，以奠定公司永续经营之基础，特制定本办法。2 适用范围适用于公司本部及管理处的各类培训。3 具体内容3 . 1 培训分类。3 . 1 . 1 人职培训。 ———新职员报到时由人力资源部门进行人职培训，使新职员了解公司的基本情况、规章制度、经营理念、企业发展历史及发展前景、行业特点及发展前景、顾客及产品特点等。人职培训具体内容见《 职员培训课程库》 。 ——— 新进职员15 人以上开办人职培训班。新进职员不足15 人时，由培训员按人职培训要求进行基本情况介绍，然后由该职员人职指引人对其工作进行指导；人职培训班一般不超过三个月开班一次。 3 . 2 . 6 选修课为必修课以外的课程，由学员自行决定是否参与培训。3 . 2 . 7 职员培训学分完成情况作为职员人力资源评估的重要依据，具体规定见相关文件。 3 . 2 . 8 学分权重。 对象 高层管理职员 中层管理职员 一、二级职员 三级/操作层职员 学分 心态 20% 40% 30% 30% 知识 50% 30% 30% 20% 技能 30% 30% 40% 50% 3 . 2 . 9 学分标准：各级职员每年必修的培训学分在《 半年度培训计划》 中另行规定。3 . 2 . 10 各级职员每年必须修完该职位的全部必修课和培训学分。3 . 3 培训经费。3 . 3 . 1 公司人力资源部每年对公司培训经费进行预算，公司年度培训费用总额为年度工资总额的5 ％。3 . 3 . 2 每月分公司人力资源部门应对本分公司所发生的培训费用进行统计，并会同财务部门将培训费用分摊至各部门。公司人力资源部每年对全公司实际发生的培训费用进行统计、分析。3 . 3 . 3 培训费用包括公司培训管理人员工资、培训师工资、学员工资、培训师课时补贴、购置教学设施设备费用、外部教学设施设备租赁费、培训场地所用水电费、图书资料费、外聘培训师费用、经批准的外出培训各种费用等。3 . 3 . 4 凡符合公司需要经批准送外培训，成绩合格者，公司可报销培训费用；否则，由个人承担。3 . 3 . 5 公司外派培训护卫员、消防员、技工在公司服务年限以所获证书有效期限为准，服务期限未满而自行辞职或因个人原因被公司辞退者须按照服务年限差补交培训费用。3 . 3 . 6 公司外派培训所获得物业经理资格证、物业部门经理资格证、物业管理上岗证及其他各类资格证及上岗证的职员，取得证书后须在公司服务满一年，未满一年而自行辞职或因个人原因被公司辞退者须