做足细事 做精实事.ppt

做足细事 做精实事 主要内容 影响中心升学率因素 提升中心升学率之道 中心良性运营的信心基础 实现中心口碑招生 中心升学重要意义 中心利润增长的重要一极 保证学术团队的稳定性 中心良性运作的信心基础 实现中心口碑招生 不升学的问题 我没有钱 我没有时间 我要工作 先看看，到时候再说 。。。。 学员的理由，班主任的理由，校长无奈 升学工作主要问题 在中心升学控制中经常头痛的问题 如何在最短的时间内抓住升学问题的关键 如何有效地控制升学周期，实现良性运作？ 如何最大化，最快速提升中心升学率 升学心理分析 影响力的分析 老师/领导/同学/家长/中心形象/其他 个性分析与分类 主动/被动/盲从/观望/抵触 升学目的（需求） 技能提升/更多几乎/提高薪水/其他 升学能力 学习情况/时间安排/支付能力/其他 升学共同特点 感觉确实学到了东西，有收获 对中心，班集体产生了感情 从众心理，同学们都升学了，我也继续学习 中心管理规范化 教员讲得好，对教员的欣赏和敬佩 班主任单独沟通，说服学生 在人才市场碰壁，进一步深造，再找工作 成为软件工程师目标明确，想拿证书，不想半途而废 学员成绩好，中心给学员荣誉感 中心承诺y2推荐就业，好工作的诱惑 不升学原因 你认为学员说我没有钱，这是真的吗？ 你认为学员不升学的最大制约点是什么？ 你认为学员升学的最大理由是什么？ 如果你的弟弟在读s1，你会鼓励他继续学吗？如果鼓励，你的理由是什么，如果不，又为什么？ 你让一学员去升学，使帮助还是误导 心理障碍点到底在哪里 问题的问题 你的朋友向你推销一种产品，如果你不想要 你到商场去买一件东西，你希望遇到一个什么样的售货员 如果去买药呢？ 有没有注意电视广告有哪些变化？ 一个学生考上清华北大，再穷也会学，为什么我们的学员上了s2就不着急了呢？ 把中心当作学校来做 推销黄金首饰和几元钱的假首饰，那个让你更自信？ 你的小儿子生病了，有一种特效药，但他怕疼，你会怎样做？ 成功的销售 产品是否能与顾客建立非常现实的关系 足够的专业知识技能，相当知识 掌握对人的了解 个人价值的体现 个人获得经济回报 影响升学率的因素 关键问题在我们自身 学员对品牌的认可 学术团队的执行力—教风 学员对中心的认可 校长的重视程度—校风 团队气氛的营造—班风 学员对自身的认可 自我成就感—学风 就业期望 问题定位之3w1h 着眼于战略的高度，有计划，有方案，有执行，有检查，全局打造中心升学工作 升学工作的“一个中心两个基本点” 以“s2/y2”招生为中心 没有升学结果，一切等于零 创造条件促成升学 以“提高学员满意度”为基本点 以“培养学员职业素质”为基本点 立足长远，不做“一竿子”买卖 升学工作基本思路 升学工作系统化 升学工作公开化 升学工作正规化 给家长发升学通知书 升学工作标准化 班主任内部做升学经验交流 升学工作简单化 整班升学 做好月度计划 细化年度计划 要有具体的事，要有总负责人和具体负责人 要有完成的时间（包括阶段完成时间） 要有考核，考核必须严格执行 对上个月任务完成情况要有总结 对每个班都要有分析 对每个不升学的学员都要有分析 对存在的问题一定要做出反映 对本月任务完成要有具体计划 对每个班的现状要有分析 对重点问题和重点学员要有措施 校风建设 硬环境：校园环境，设备环境 软环境 规范化管理 员工精神面貌，工作心态 宣传栏，广播，内部刊物 校园活动 校庆活动 班主任cot大赛 就业明星座谈会，行业技术交流会，企业参观等 校园协会的创建 教风建设 教员 教学质量是提高升学率的关键 技术讲座 班主任角色 提升升学质量管理 掌握课程重点，辅导学员学习 教务和财务 细节 升学交流会 班风建设 班主任角色 班级管理 班主任角色 重师德，加强自身素质培养和提高 加强基本功 以身作则，榜样力量 中心无大事，学员无小事，处处需教育 用实际行动赢得学员的信任，诚信度是工作的前提 尊重热爱学员，注重师生沟通 爱是成功的前提，站在学员的角度思考，站在中心的角度行动 学员没有好坏，只有不同 不要急于批评，当众批评，维护学员自尊 及时关注，肯付出，常沟通 班级管理 纪律严明，公平、公开、公正 教员与班主任口径一致，言出必行 加强学员学习管理，单词和注释 把每章的单词挑出来，让班主任布置并检查 培养团队意识，一个都不能少 班级框架合理 常规管理科学化，人性化 树立典型，全面育人 班委管理 预科开始选拔 班长能力不适最强的，但一定是班主任的助手，班干部对学生的影响有着班主任不可替代的作用 选择时一定要和教员协商，正确导向作用 班级组织功能化 班委需班主任安排，明确分工，各司其职 班主任充分调度，多鼓励和支持，发挥班委组织功能 以他们为榜样，使其他同学潜移默化去改变 定期班会，发挥监督共同管理，