_方太厨具B2C电子商务网络商城建设运营项目商业计划书.doc

方太B2C项目“有家’厨房网”商业计划书 目录 第一章：计划书概要 1 第二章：项目背景 1 第三章：项目介绍 6 1、项目构成 6 2、商品范围 7 3、服务内容 8 4、社区建设 10 第四章：市场分析 11 1、市场总体规模估算 11 2、目标消费者市场定位 13 3、市场竞争格局 14 第五章：投资分析与管理 16 1、项目投资SWOT分析 16 2、预期资金投入与市场回报 19 3、财务控制与管理 22 第六章：项目执行 23 1、团队建设 23 2、网站建设 28 3、商品管理 29 4、营销管理 30 5、渠道管理 32 6、价格管理 33 7、物流管理 34 8、仓库管理 35 第七章：项目执行步骤 36 第八章：项目远景 37 表目录 表1 “有家”厨房网上架商品系列目录 7 表2 “有家”厨房网增强型服务列表 9 表3 “有家”厨房网消费者市场定位主要特征 13 表4 “有家”厨房网投资预算 20 表5 “有家”厨房网网购市场份额争夺目标及预期收入 21 表6 “有家”厨房网盈利情况分析 21 表7 B2C网站可选择的主要营销手段 31 表8 “有家”厨房网项目执行计划表 36 图目录 图1 中国网络零售C2C市场发展情况 3 图2 “有家”厨房网的市场竞争格局图 16 图3 SWOT矩阵 18 图4 “有家”厨房网管理架构图 24 第一章：计划书概要 本计划书包括以下章节，各章节内容简述如下： 第二章：项目背景，从厨具行业的选择、B2C模式的选择、方太的选择和时机的选择4个方面的分析阐述了“有家”厨房网项目的建设背景； 第三章：项目介绍，从项目构成类型（B2C购物网站+厨房门户社区）、B2C购物网站销售商品范围、销售服务内容和社区建设内容4个方面介绍了“有家”厨房网项目的业务内容和服务功能； 第四章：市场分析，对厨房用品网购市场的整体规模进行了初步探讨，对“有家”厨房网的市场定位和所面临的竞争格局进行了相关描述，使得我们对项目操作的机遇和挑战有一个相对客观的认识； 第五章：投资SWOT分析与管理，对“有家”厨房网的投资进行了详细的SWOT分析，并在此基础上提出了项目发展的SO、WO、ST、WT战略。接着本部分对“有家”厨房网的项目预期资金投入和市场回报进行了相关估计，并提出了相应的财务控制与管理方法； 第六章：项目执行，本章具体对团队建设、网站建设、商品管理、营销管理、渠道管理、价格管理、物流管理和仓库管理8个项目的重点环节提出了项目建设要点分析，为项目建设的顺利推行提供了有益指导； 第七章：项目执行步骤，对项目筹备阶段的任务进行了时间梳理，以指导项目筹备工作的有序展开； 第八章：项目远景，提出了“有家”厨房网项目所面临的机遇与挑战，展示了我们成功的信心和希望。 第二章：项目背景 项目背景主要回答这样4个问题：为什么是厨具？为什么是B2C？为什么是方太？为什么是现在？ ∷ 为什么是厨具？ 选择厨具作为我们这个项目的主打商品，原因主要有两个：第一个原因是厨具产品在内涵上的丰富拓展性。厨具购买者（以下我们称之为厨客）通过使用厨具制作出自己的餐点，首先享受的是DIY的乐趣；其次，对有些厨客，他们乐于在家做饭而不愿到外面饭店就餐的，一来是认为在家做饭更实惠，二来也更为健康；第三，厨客自做餐点，与家人或朋友共享餐点，或与别的朋友分享制作心得（如菜谱上传），追求的分享美味的精神；第四，厨客还期待通过更健康的食物、更多的共享获得更健康的身体和与家人、朋友的更融洽的关系，从而增强自己幸福感觉的潜在精神需要。厨具所独有的“厨具——〉厨房——〉家”的内涵延伸，恰恰能很好地与厨客的这些精神追求相融合。我们将通过提供更精致、更合用的厨具，帮助厨客们更轻松地制作出更健康的餐点，实现他们的价值追求。 选择做厨具B2C的第二个原因则是目前国内厨具垂直B2C市场的空白，虽然在淘宝、拍拍等C2C平台和京东、红孩子等大型B2C综合商城有专门的频道用于厨房用品销售，但像麦包包、小鸟钻石、凡客、欧酷、妆点网这样的专注于某一特定商品市场的厨具类B2C却还没有出现。同时，厨房用品的多样性保证了厨具专业B2C的市场空间，而“厨房用品——〉厨卫用品——〉居家用品”的独特商品延伸性则保障了“有家”的战略发展空间。 ∷ 为什么是B2C？ 选择B2C商城作为我们项目执行的平台，是基于市场的两个方面——需求与供给的现状及变化趋势分析而提出的。 在需求分析方面，首先商品购买方式的改变，即网络购物市场的发展成为我们立志于打拼B2C电子商务的考量基础。网络购物比之于传统线下购物具有价格更便宜、比价更方便、商品信息更丰富、购买更快捷、运送更省力等诸多优势，对于具有丰富的网络应用经验、生活节奏加快的新一代互联网用户而言无疑具有很大的吸引力。同时，受2007