湖北道路客运联网售票系统调研问卷及相关对策创新.docVIP

湖北道路客运联网售票系统调研问卷 （客运站用户） 客运站基本情况 1、客运站名称： 2、客运站联系人： 3、客运站联系方式： 电话： 邮箱： 4、客运站级别：□一级 □二级 □三级 5、客运站性质：□国有 □非国有□其它 6、平均日旅客发送量（人次）： 7、日均售票量（张）： 8、高峰日售票量（张）： 9、年售票量（张）： 10、售票窗口年收入： 11、售票窗口数量： 12、售票人员数量： 13、自助终端数量（包括银联卡售票终端 现金售票终端 银联卡现金售票终端、取票终端、售/取一体机终端）： 14、检票口数量： 个（其中通道式检票口 个、闸机式检票口 个） 15、检票方式：□人工 □条形码 □二维码 16、是否设立信息化技术部门？ □是 □否 17、信息化技术部门人员配置： 开发人员 人，日常维护人员 人。 18、运维厂商名称： 运维厂商联系方式： 19、安全例检场地 人工检测: 地沟数量： 条 （2）设备检测 设备厂家名称： 20、班次时刻表 序号 线路名称 发车时间 里程 停靠站点 终到站点 终到时间 备注 … 信息化（站务系统建设）现状 （一）：站务（售票、检票、结算等）系统基本情况表（必填） 序号 系统名称 主要系统功能 系统架构 （C/S、B/S） 版本 投入使用时间 使用的数据库管理系统 数据量 服务器 系统开发商（必填） 服务器类型 （塔式、机架式、刀片式） 购置时间 1 2 3 … 填表说明： 1、此处所述“系统”即与本部门业务关联密切、日常工作所使用或接触到的系统（如站务（售票）系统、调度系统、小件快运系统等）； 2、“系统架构”是指当前系统属于何种架构，有“网络版C/S，单机版C/S，网络版B/S，单机版B/S”四种选择； 3、如包含其他系统，填表人可自行添加。 （二）：网络系统基本情况表 1、网络系统总体框架，以及网络拓扑结构等，请提供相关网络拓扑图（电子版）； 2、本单位售票系统是否实现联网售票？ □是□否 与其他客运站/集团联网中心联网方式是什么？ □ADSL □光纤 □VPN □其它 带宽为 M 4、与代售点网络连接方式（如有） □ADSL □光纤 □VPN □其它 带宽为 M 5、目前已有的售票方式包括哪些？ □窗口售票 □终端售票 □代售点售票 □网站售票 □手机APP售票 □电话售票 □其它 （三）：机房（微机室） 机房面积：平方米；机柜总数个，空余机位数U。 （四）：终端设备基本情况表 包括售票终端、自助售（取）票终端、存取款机、广告终端、安检设备等。 序号 品牌及型号 数量 购置时间 主要用途 合作厂家（如有） 示例 自助售票机 2 2013.9 够乘客自助购票 1 2 3 … 对本次联网售票工程的需求及建议 （一）目前开展联网售票工作存在的问题和困难？ （二）本客运站当前硬件、网络、安全设备是否满足联网售票建设发展要求？需要在哪些方面给予一定的补助或支持？ （三）本客运站站务系统（或小件快运等其他信息系统）是否有升级改造计划？对本次工程统一开发的站务系统、小件快运系统有哪些功能或性能要求？ （四）为对接本次工程建设，看客运站计划以何种方式接入省联网售票平台（更换统一站务售票系统/升级改造现有站务系统/按统一标准提供数据交换接口等或其他方式）？ （五）针对清分结算系统建设有哪些意见或看法？ （六）对我省道路客运联网售票平台后期运营管理和维护工作有哪些建议？ （七）对本次联网售票工程建设的其他建议？ 2