营销员自我管理技巧(时间).ppt

你在不重要的事情上花费了多少时间? 你可以不做哪些不重要的事情?怎样来不做? 你是否可以在哪些非做不可的事情上再节约一定时间而得到与原来相同的结果? 哪些任务需要更多的时间? 哪些事情你可以授权或委托别人来完成? 你能不能进行修改、联合或合并某些任务？ 为了更加合理的利用时间，你可以采取什么措施？ 你有多少时间花在书面工作上？ 你有多少时间用来提高销售人员的业绩？ 第三代时间管理 1、领导交办 2、危机处理 3、紧迫问题 4、有期限压力的事 1、防患未然 2、身体健康 3、改进产能 4、人际关系 5、规划、休闲 1、某些日常工作 2、某些会议 3、某些好玩有趣活动 4、烦琐的工作 5、某些电话、信件 1、某些电话 2、某些领导交办的事 3、不速之客 4、某些会议 5、受欢迎的事情 紧急 重要 A B C D 辨别轻重缓急 四类事务的划分（按照重要性和紧急性来划分） Ⅰ类：重要且紧急 Ⅱ类：重要不紧急 Ⅲ类：不重要紧急 Ⅳ类：不重要不紧急 第二象限工作法 重要 紧急 远见理想 平衡 纪律 自制 少有危机 全天责任 工作不保 有趣的运动 浪费时间的事 压力 筋疲力尽 危机处理 收拾残局 短视近力 巧言令色 轻视目标与计划 人际关系冷淡 角色 时间表 目标 要事 1 2 3 4 5 6 7 优先顺序 对于要做的事情排优先顺序。这是个非常重要的概念。不是说所有的事情都要去做，也不是说所有的事情都要花同样的时间和精力去做，一定要有优先顺序。 现在很多经理人为什么忙？就是做事情没有优先顺序，有10件事情会把10件事情挨着做了，可能10件事情里面真正值得你做的才有两三件。 很好地去使用自己的高峰时间 每个人的高峰时间不一样。通常有三种人：有一种是上午型，9：00～12：00工作效率最高；也有下午型的，可能14：00～17：00工作效率最高；也有晚间型的，半夜12：00点以后工作效率最高。 5、效率 提高效率 —善于集中时间，切忌平均时间 —柏拉图原则 —善于处理两类时间 效率的真谛—对事不对人 效率具有感染性 了解自己的生活节律 — 晨间型 — 晚间型 — 随时型 如何突出高价值的活动？ 高价值的活动是什么东西呢？就是20%的投入带来80%回报的那些活动 20/80法则 任何事物，主要的结果通常归因于少数的原因、努力和投入，另外一部分的力气只带来微小的影响 你所做的事只用了20%的时间 —80%的结果来自投入的20%的时间 —80%的价值集中在20%的项目上 —80%的销售额是源自20%的顾客 —80%的工作失误来自20%的管理不当 —80%的看报时间都花在20%的版面 —80%的病假来自20%的员工 80/20举例说明 —80%的利润，是由公司20%的区间、20%的顾客及20%的产品所造出来的，最赚钱的区间，在公司中享有最高的市场占有率，同时拥有最忠诚的顾客。 —公司内部某些资源（人员、工厂、机器等因素的组合）所产生的价值较其它资源的作用更高。公司应重新配置资源，将资源安置在盈余最高的部门或业务上。这也意味着全面减少资源和支出。 80/20公司法则： 应用80/20法则，意味着你要遵守下列做法： —奖励特殊表现，而非赞美全面平均努力； —寻求捷径，而非全程参与； —选择性，而非事无巨细地观察； —事事寻求卓越，不必事事追求好表现； —只做我们最能胜任，且最能从中得到乐趣的事； —锁定少数能以80/20法则完成的目标，不必汲汲追求所在机会。 利用时间待办单 列出计划中今天要完成的工作: 比如有8件事写出来。把这些事情分为ABC三类， A类事情是什么？就是必须要在两个小时内完成的事情；B类事情是什么呢？就是当天必须完成的事； C类事情是三天之内要完成的事情。把所有的事情都分为三类，并按ABC的先后顺序排好。 待办单上除了事项类别要注明以外，事项这一栏就是要办的事情；完成人栏，写清完成人是谁；备注栏，完成了就做记号。 待办单的使用 使用待办单的益处 —突出重点工作 —避免遗忘 —未尽事宜第二天完成 待办单应包含什么？ —非日常工作 —特殊事项 —行动计划中的工作 —上个工作日未完成的工作 待办单不应含什么？ —日常工作 —立即要做的事 优先顺序的确定 —a.类工作 —b.类工作 —c.类工作 如何避免浪费时间的行为？ （一）学会拒绝 首先，应该耐心倾听对方的要求，表示对他的一种尊敬；第二，不能决定时说明需要时间，下面拒绝时显示你了解这种请求对对方的重要性，和颜悦色地表示歉意。表现拒绝时一定要态度坚决，不能犹豫，不要给对方留下任何可以再次说服你的信号。 比如“你看，对不起我正在做今年的年度计划”，而不要用“没有时间”这类让人难以接受的理由。一定要