关注学生舆情动态业务管理一部成立网络舆情监控小组.docVIP

关注学生舆情动态 业务管理一部成立网络舆情监控小组 为了解学生动态、掌握学生关注的热点，及时发现宿管工作中存在的问题，从而有利于改进我们的工作，提高学生满意度，业务管理一部组织各校区青年员工成立网络舆情监控小组（组长：丁海霞，成员：李渊、王峰、许华君、贾涛、沈莺、徐文、潘敏、严威）。 网络舆情监控小组从2007年5月14日开始试运行工作，业务管理一部拟定了试运行期间的工作职责及工作要求： 及时监控校园网络动态，以浙大校园BBS88、98网为主。 发现与宿舍有关的动态消息或问题要及时向公司分管领导、业务管理一部及相关校区汇报。 针对学生发布的对宿管工作存在误解的帖子要予以回帖解释。回帖的内容一般需要校区负责人确认过再发布；重大问题还需公司分管领导确认和统一指挥。 试行期间要在值班次日9：00之前填写表格报给公司相关领导和小组的其他成员。对于发现的与宿舍有关的学生动态予以详细记录。 监控工作通过不定时的查看、浏览校园网络进行，不能因为监控工作而耽误本职工作。 必要时可以组织学生助管协助监控或参与回帖。 对于浙江大学校内的网络监控由校区宿管办相关人员轮流值班监控。校外项目根据项目自身情况安排对舆论和网络等信息进行监控、了解及反馈。 通过试行网络舆情监控一段时间后，业务管理一部将总结经验确定下一步的工作流程和职责。 网络舆情监控小组值班涵盖时间：当日8：30am——次日8：30am。值