济南历下区人民医院药房自动发药设备维保服务用户需求书.docVIP

济南市历下区人民医院药房自动发药设备维保服务用户需求书 一、维保设备系统名称：药房IRON自动化设备,包含硬件设备维保和运行设备的支持软件。 序号 设备名称 设备的型号系统编号 数量 1 快速发药系统 IRON-1200 1台 2 智能存取系统 IRON-240 2台 3 智能发药系统 IRON-SmartBox-04L 1套 4 整处方传送系统 IRON-ZCF 1套 5 特殊药品管理系统 1套 6 麻精药品管理系统 1套 7 结构化医嘱系统 1套 8 自动排号系统 1套 9 远程监控系统 1套 10 前台发药支持系统 1套 11 天顶传输系统 2套 12 窗口交互式服务系统 1套 二、维保期限：三年。 三、维保服务商要求： 3.2.1投标人应具有医疗设备维修企业资格,并在山东省内设有长期稳定的服务机构≥5年 四、维保服务要求： 4.1每年度不低于2次定期校准和保养，设备除尘保养、运行状态检查，更换易损耗件。根据设备报警信息或者使用人员记录的设备情况，对设备进行检修、优化和调整，并提供书面保养报告及整机质量评估报告。 4.2保修期内免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持，并保证所有系统软件（非功能软件）为最新版本。 4.3提供. 7*24小时电话保修服务，并常设400或800电话售后服务热线服务。 4.4保修期内设