资源和运营管理选择题10.docVIP

资源与运营管理 （一）教材索引 参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第183页。 （二）练习题 1.按照变革规模的大小，目标可表现为（D ）。 A、愿景、结果 B、期望值、目的 C、结果、期望值 D、愿景、目的 2.变革的目标可表现为目的。团队制定的目的应该具有的特点是（B ）。 A、概括的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的 B、具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的 C、概括的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的 D、具体的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的 3.对愿景的描述，不正确的是（C ）。 A、能迅速地呈现出变革成功后的完美景象 B、能够描绘改变之后的工作情景 C、是对变革结果更为具体的说明 D、是直接的、鼓舞人心的 4.目的是对变革结果更为具体的说明，根据描述属于企业变革目的的是（ C）。 A、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸 B、控制全球食品服务业 C、12月底前将次品率降低到3% D、计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件 5.愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属于企业愿景的是（ D）。 A、12月底前将次品率降低到3% B、3月1日起开始推行新的消费者投诉程序 C、本周内更换陈列室展品 D、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸 参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第185页 1.影响变革的两种力量是（A ）。 A、驱动力量和阻碍力量 B、驱动力量和进步力量 C、驱动力量和维持力量 D、维持力量和阻碍力量 2.企业进行变革的时候，遇到一种积极的、合理的、合乎逻辑的，并且能够被意识到的力量。这种力量是（ B）。 A、消极力量 B、驱动力量 C、反对力量 D、阻碍力量 3.对于私营企业来说，不同的人员对变革会有不同的影响、起到不同的作用，一般来说，（B ）不会影响到私营企业的变革。 A、部门领导 B、政府官员C、消费者 D、员工 4.不属于影响变革的驱动力量的是（B ）。 A、人们对变革的认可 B、不欢迎变革的企业文化 C、变革具有明显的好处 D、引发变革的理由充分 5.不属于影响变革的阻碍力量的是（D ）。 A、团队、顾客、同事、管理层及个人的反对 B、缺乏变革的资源 C、不欢迎变革的企业文化 D、引起变革的原因充分 参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第187页 1. 很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（ C ）。 A、对变革充满热情 B、强制实施变革 C、为每个关系人列出利益清单 D、确定变革的最佳时间 2.柯经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，柯经理想要获得员工的支持和参与，他需要（D ）。 A、拒绝展示变革的理由和利益 B、获得供应商的理解和支持 C、获得上级领导的支持 D、让员工参与到变革的计划过程当中 3.组织进行变革时如果想要获得支持和参与，不合适的做法是（A ）。 A、明确变革目标，不展示变革的理由和利益 B、预见反应和反抗，准备好应对的方法 C、让每个人了解计划 D、接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间 4.组织的变革只有得到人们的支持才能得以进行。关于赢得支持和参与的方式，说法不正确的是（ D）。 A、为每个关系人列出利益清单 B、让员工参与到变革的计划过程当中 C、告诉关系人变革为其带来的诸多利益 D、领导施加压力，强制员工参与 5.某企业领导决定将企业资源计划引入到组织中，但大部分员工要么根本没听说过，要么对这一计划一知半解，所以整个公司人心惶惶，对企业变革后的状况捉摸不定。在这种情况下，作为领导者，现在最需要做的是（C ）。 A、预见反应和反抗，准备应对办法 B、对变革充满热情 C、明确变革目标，展示变革的理由和利益 D、直面反抗 （一）教材索引 参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第202页。 （二）练习题 1.创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（C ）。 A、审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息 B、对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中 C、为企业的战略进行物质资源的成本分析 D、实施创新活动，并进行反思和总结 2.创新管