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鄙视小米
鄙视小米。到底给不给退货(大家给我评评理)
背景
小米手机产品售后政策(/service/exchange)
1)自签收之日起,如商品及包装保持小米出售时原状且配件齐全,七天退货,十五天换货。
小米官网的7天退货保证
我的订单
我的小米官网的订单,在10号收到货后我就咨询了客服:客服说东西没用是可以退款的。于是我就把整个配件套餐原样打包给小米公司。用的是韵达快递。我保证,所有的配件均原样打包邮寄出去了(肯定包含8G内存卡)小米公司工作人员在13号就已经签收了快递(有图)由一个名为勇的同志签收了。
为何不能退款
9月15号我突然接到小米电话说说他们没有收到内存卡。(有图)我就郁闷了。为啥没收到是等到收货2天后才说明的。之后客服问我,要我确定我是不是发货了。我很肯定我发货了。(我要是没发货随便你们诅咒)。然后就是他们要核实确定下。。。。。。两天的时间跟我说没收到,我打电话问了韵达快递。快递的回答是你们已经签收了就代表没有问题,(这个总所周知的)那再想想卡到底哪里去了呢?呵呵。。。。。。
你们说说这个责任谁来承担
今天已经是25号了。我依然没有收到小米的退款。期间工作人员和我调解每次都说再等等,你们说我要等到什么时候呢?
/page2/
最后我服了小米客服。
打电话过来说可以退款了。刚开始说都不能退,我大骂你们前几天客服都说能退现在不能退,过后,客服打电话确认后说可以退了。不过就是不给退内存卡的钱,我再三解释都没用。不知道说了多少遍他们该承担责任,哎。我服了。。。就接收他们退款(内存卡不退)!!
再次郑重声明小米的不负责任。在此强烈鄙视小米。。。。。。
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