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创新永无 止境 质量案例 1 创新永无 止境 案例1 XX机型机壳前盖1来料错误 • 问题描述： • 中试反馈XX机型机壳前盖1来料错误成XX机型的前盖 • 原因分析： • 供应商来料错误，查核供应商为建X • 问题调查： • 1、采购：发给供应商纸图为XX机型前盖1 （170303979R），即发错图 • 纸，正确的应是XX机型前盖1 （170303988R） • 2、供应商：供应商按错的图纸制作，没有核对订单和图纸上的料号 • 做完货后，标识机型为XX机型，料号为170303988R • 3、IQC：IQC黄金华检验时，首先根据外箱标识的机型XX机型找图纸 • 再从中找前盖1图纸，但没有核对外箱的料号和图纸料号是否正确 • 所以按XX机型前盖1图纸检验。 • 改善对策： • 1、IQC检验时，首先确认外箱标识的机型、料号与图纸是否一致，若此错误 ，直接批退（必须） • 2、供应商生产时应核对外来文件及合同订单，确认料号、规格、版本号是否 一致。 2 创新永无 止境 案例2 XX机型面板来料混料 正确的塑 错误的面 • 问题描述： 胶面盖 盖 • 中试反馈XX机型塑胶面盖来料100PCS中混 • 有别的面盖(我司没有使用过此面盖）62PCS. • 原因分析：供应商来料混料，查核供应商为XX • 模具 • 问题调查： • 1.供应商5月25 日送到货100PCS • 2.此不良比例为62%，供应商因订单较少拿了库存尾数物料，没有进行检 验，箱子上两层为正确物料，底部为错误物料。 • 改善对策： • 1、要求供应商XX模具（6月1 日下午到合格货，至今未补良品） • 2、内部要求IQC检验员后续对物料抽检时分散抽检，不能只随手在箱内 最上一层抽取。 • 3、希望供应商对库存物料进行系统管理，出货时必须经QA检验合格方可 出货。 3 创新永无 止境 案例3 XX机型机壳松不脱脱落 错误的， 膨胀部位 问题描述： 较短 • 接我司客户日海投诉，我司供货的XX机型配电箱， 在使用过程中出现配电箱门掉松不脱螺钉现现象。 原因分析： 正确的， • 我司供应商”XXX“将松不脱螺钉型号使用错误（我司 膨胀部位