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关于加强电力市场营销管理几点建议摘要 电力企业目前面临着新的形势，供电企业必须与时俱进，适时调整营销策略，改变以往的传统经营理念，树立客户是上帝、以客户为中心的服务意识，采取各种促销手段，积极开拓电力市场，不断寻求新的供电增长点。 关键词 电力企业；营销管理；企业效益 要做好电力营销管理工作，光有市场营销理念是远远不够的，还必须针对自身存在的薄弱环节，采取积极的应对策略，才能在市场中处于不败之地。具体而言，要从以下几个方面人手。 1 建立新型的营销管理体系 新形势下，供电企业要想较高地追求利润，就得从最根本的地方着手，那就是：挖掘内部潜力，加强营业管理，降低损失，增加电费的回收率，提高服务质量。 1.1 加强抄表管理。提高抄表人员业务素质和责任心,做到不错抄、漏抄，以保证基础数据的准确性。同时，由于现在客户流动性较大，而且用电变更也较多，这就要求抄表人员到现场抄表时要更加细心，随时掌握客户用电变更情况，以保证抄表的实抄率和电费回收率。 1.2 电价管理。正确执行国家电价政策，保证电费收入合理准确，做到不错收、不漏收。 1.2.1 加强用电业务管理，正确确定用电性质。以业扩工作为营业工作的龙头，保证电价制定准确、计量方式正确无误，做好各专业之间基础资料的衔接工作，严格执行电价政策。 1.2.2 充分发挥价格的杠杆作用，实行峰谷电价和季节性电价，提高峰谷