医药行业全面营销解决方案 - 创新云企业移动互联网.pdf

思 辨 科 技 “ 创 新 云 ” 作 品 医药行业全面营销解决方案 基于“创新云”构建 重庆市思辨科技有限公司 1 / 14 思 辨 科 技 “ 创 新 云 ” 作 品 目录 1. 思辨科技3 1.1. 主要客户3 2. 增强市场洞察力4 2.1. 销售分析4 2.2. 情报系统5 2.2.1. 通道5 2.2.2. 制度设计5 2.3. 调研系统5 3. 密切联系顾客6 3.1. 顾客价值6 3.1.1. 顾客感知价值6 3.1.2. 总体顾客满意6 3.2. 顾客终身价值最大化7 3.3. 客户关系管理7 3.4. 市场定位7 4. 品牌建设8 5. 开发市场供应物8 5.1. 定价与政策8 6. 价值交付8 6.1. 渠道类型8 6.1.1. 商业8 6.1.2. 医院渠道9 6.1.3. 药店渠道9 6.1.4. 第三终端9 6.1.5. 电子商务9 7. 价值沟通10 7.1. 设计和整合营销沟通11 7.1.1. 营销组合11 7.1.2. 制定营销沟通12 7.2. 大众传播管理13 7.3. 管理个人沟通14 2 / 14 思 辨 科 技 “ 创 新 云 ” 作 品 1. 思辨科技 专注于企业移动互联网解决方案，主要服务于医药以及快速消费品行业。 1.1. 主要客户 3 / 14 思 辨 科 技 “ 创 新 云 ” 作 品 2. 增强市场洞察力 2.1. 销售分析 4 / 14 思 辨 科 技 “ 创 新 云 ” 作 品 2.2. 情报系统 2.2.1. 通道 网站和微信均是在线客服对沟通记录进行整理后，在ERP 中，以书面报告形式提交。 APP 和ERP 中预先设计了多种市场情报相关的制式表单，由市场相关人员进行周期性填 报。 市场相关信息还可以直接以文字形式在ERP 中填报和沟通。 2.2.2. 制度设计 组织：一般由市场部门进行组织。 流程：不同重要性，不同来源的流程不同。 考核：一般考核