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浅议企业成本管理理念及模式【摘 要】成本管理是通过对成本的规划和控制，帮助企业取得竞争优势。本文从现代企业市场竞争环境出发，探讨了成本管理理念和模式的转换问题，目的是引导树立生命周期成本管理理念，采用战略成本管理模式，通过价值链成本管理，帮助企业取得竞争优势。 【关键词】成本管理；产品生命周期；战略成本管理；作业成本管理 成本管理是通过对成本的规划和控制，帮助企业取得竞争优势。目前，企业所面临的内部和外部环境都发生了根本性的变化，卖方市场为买方市场所取代，市场竞争加剧，消费者个性化需求特征十分强烈，少品种大批量的定制式生产方式开始为多品种小批量的柔性生产模式所取代，成本管理的目标由成本降低为增加顾客价值所取代，企业战略管理兴起。但是，传统的成本管理理念和模式是以生产过程的产品成本为核算和管理对象，以成本降低为目标，已经越来越不能适应企业目前的市场竞争环境，不能为企业战略决策提供支持。这就要求企业及时转变成本管理理念和模式，以满足顾客需求和以顾客价值增值为目标，树立生命周期成本管理理念，采用战略成本管理模式，通过价值链成本管理，帮助企业取得竞争优势。 一、成本管理环境的变化 （1）卖方市场向买方市场转变。随着我国计划经济成功转型为市场经济，我国市场形势正在发生明显的变化，“卖方市场”已经基本上为“买方市场”所取代，而且已经成为了市场经济的常态。在买方市场的条件下，市场经济的主体由企业变成了消费者，市场竞争加剧，企业和商品生产者能否根据市场的消费需求来组织生产，适应市场消费需求的变化，对企业和商品生产者的生死存亡具有重要意义。（2）产品定价的依据由成本转变为市场。在我国目前的买方市场环境下，大多数的市场领域已经实现了充分的自由竞争，卖方之间在产品的花色、品种、服务、价格、促销等方面展开激烈的竞争。消费者能够任意挑选商品。能够获得满意的售前、售中、售后服务；商品的市场价格呈下降趋势，卖者削价竞销。生产者能否在满足顾客需求的情况下，增加顾客的价值是取胜的关键。成本控制虽然依旧是企业不变的主题，但已经不再是定价的依据，而只是考量利润的一个指标。（3）产品生命周期由长期转变为短期。在消费者需求快速变化的市场环境下，为了赢得价格优势并取得赢利，企业需要不断开发和生产新产品，产品寿命周期缩短，需要成本系统能够及时提供精准的成本信息，以便为经营决策提供依据。传统的以业务量为动因的成本核算方法已经无法支持企业发展战略。（4）生产由成批生产转变为单件生产。在市场竞争的刺激下，消费者对产品和服务的个性化需求已经形成，一成不变的少品种大批量柔生产为多品种小批量生产所取代。为了适应这一变化，柔性生产开始占统治地位，其特征是一人多能、一机多能，多品种、小批量生产，以便于及时响应市场、压缩生产调整和准备时间。生产模式的这一转变加大了成本核算的难度和准确度。 二、成本管理理念的变化 （1）生产成本管理转变为全生命周期成本管理。在当前的市场竞争环境下，影响企业成本的因素很多，包括内部生产调整、外部供应商成本、销售商成本、顾客使用成本等，这些成本都会直接或者间接影响顾客的价值。但是在传统成本理念下，由于卖方的市场力量比较强大，生产商是成本的轴心，企业经营的目标是企业利润最大化或者企业价值最大化，因而传统的成本管理范围局限于企业内部的生产经营过程，即内部价值链成本，可以不考虑供应和销售环节等外部价值链成本，因为这些外部价值链成本与企业价值无关。但是在买方市场条件下，市场的主体已经发生了转移，对于处于竞争性市场环境中的企业来说，就必须在更广的范围内部核算和管理成本，需要将外部价值链也纳入成本管理范围之内，因为企业的生产经营过程是为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合体，它表现为一个由内及外的“价值链”。（2）成本降低转变为顾客价值增值。在买方市场条件下，消费者是市场的主宰，增加顾客价值是企业取胜的法定。这就要求企业加强全生命周期成本管理，包括供应商成本、销售商成本、顾客使用成本和售后服务成本等，以增加产品的性价比。因此，成本降低的目标是通过降低成本，实现顾客价值的增长。因此，现代企业成本管理的内容不仅仅是孤立地降低成本，其目的是从成本与效益的对比中寻找成本最小化、利润的最大化。传统成本管理把目光过多的集中于降低成本上，没有很好地将成本管理与竞争优势联系起来，就可能使企业丧失良好的发展机会，影响企业竞争力的形成。因此，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品能在市场上实现的效益，以及竞争对手的成本，以求得持续性的竞争优势。 三、成本管理模式的变化 （1）生产成本转向战略成本。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，是传统成本管理对竞争环境变化所做出的一种适应性的变革。当世界进入本世纪以来，动荡的经营环境动摇了传统盈利模式的根