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浅议信息化技术在医院建设中作用摘要：随着计算机信息技术在医院中应用的深入，由早期的单机软件应用阶段，到全院各部门网络互连；从以人、财、物管理为中心，向以病人信息管理为中心的临床业务支持和健康档案、电子病历的应用，信息化技术在医院管理中发挥的作用是越来越大。信息化技术是医院信息化建设中管理的根本和需要，通过网络互连，信息化系统工程建设，改善医院就诊流程，实现医疗信息共享，提高工作效率，大力改善医疗质量和服务质量，创新医疗服务模式，更好地践行“以病人为中心”的服务理念，使医院经济朝着高效益、高质量的方向发展。 关键词：信息化技术；医院信息系统；管理 【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)09-0494-01 1 医院信息系统建设的重要性 医院信息系统（Hospital Information System），亦称“医院管理信息系统”，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 医院信息管理工作与医院的经济运营及收支、医疗质量管理密切相关，医院管理的科学化，要建立在决策的科学化的基础之上，而决策的科学化又要取之于可靠、准确、及时的信息。因此，信息管理是实现医院科学化管理的基础与保障，实行医疗保险的支柱，提供及时、准确的信息时医院领导决策的重要依据，构成医院现代化工作的基础。 2 医院信息系统建设的应用 医院信息化建设是一个系统工程，对于改善医院就诊流程、共享医疗资源、提高工作效率、促进医疗服务创新、提高区域辐射力和影响力起到重要作用。 2.1 门诊管理:网络化建设的应用使患者从挂号开始就进入完整的就医流程，电子叫号、就诊划价收费一次完成，在收取费用的同时又将处方信息传递到门诊药房，病人一到就可取药，不仅方便了病人，而且缩短了取药时间，提高了工作效率，体现“以病人为中心”的管理理念。患者的初诊流程结束，完整的个人信息和医疗信息便被全部保存形成了个人健康档案，复诊及入院治疗时就可以调出历次就诊信息以方便诊治，切实保证医疗服务质量，减少医疗纠纷，为医院创造良好的经济效益和社会效益。 2.2 病区管理:通过各个病区管理系统，将患者的就诊信息全部存入数据库，医生可以根据病情需要随时调用，病人也可以随时查询自己的费用情况，实现住院患者的进入出转及医嘱记账的微机化管理，同时也方便了住院病人的费用查询，将静态管理变为动态管理，清晰明确地掌握病区患者的治疗及费用情况，使医院的经济运营步入科学化层次的服务水平。 2.3 行政管理:及时准确可靠地信息反馈及综合分析是领导决策不可缺少的依据。医院领导通过院长查询系统及时准确掌握医院的动态、医院经济效益、医院成本核算，对医院的整体运行情况有一个准确的把握，根据信息和数据表，通过科学计算和统计分析方法做出相应解决措施，使医院在社会效益和经济效益实现双丰收。 2.4 药品和病案管理:医院药品管理系统实现门诊药房、住院药房和药库等部门的出入库情况网上数据查询，及时存入服务器中，各部门可以根据需要及时调整自己的库存量，使药品流通率保持在最佳状态。 病案管理系统改变了以往传统的管理方式，实现了病案信息的数字化，为医院的医疗活动、科研教学提供宝贵的资料，同时适应了社会的需求，为医院提供了强有力的法律依据。 3 改变模式,充分发挥信息化建设优势 在国家体制改革和医疗市场竞争激烈的今天，医院管理模式必须向以病人为中心转变，早期的医院管理无论是在医院管理各部门中都缺乏统一规范性、系统性，而信息化建设后医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，为医院整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 3.1 提高医院医疗管理水平，保证工作效率质量。 随着信息化技术在医院推广应用和信息资源共享程度的提高以及工作效率的提高，信息服务工作得到明显改观，表现在医学统计方面，如医疗概况、计划指标完成情况、病人在院情况、门诊急诊情况以及病人流动、工作效率、医疗质量、管理质量、医技科室工作情况、手术室工作情况、药品购耗情况、医疗经济情况、科室排班及科研论文情况等信息都能及时准确的呈现，统计数据准确度高、时效性强，能动态反映医疗经费情况，节约人力、物力资源，提高工作效益，通过分析评价，找出优劣态势和影响质量的主要原因，并提出改进意见和建议为领导决策提供准确的科学依据，变被动为主动，发挥统计工作的主观能动性。 3.2 提高医院经费管理，促进经济效益发展。信息化技术运用以来，不仅规范了医