精品保单术语解释.docVIP

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保单术语解释

投保 作为人寿保险的投保人,需要哪些条件? 答:一般来说,18周岁以上(或16周岁以上、18周岁以下以自己的劳动收入作为生活来源)、有支付能力、对被保险人具有保险利益的人,可以作为投保人。但有的险种对投保人的年龄和身体状况还有特别要求,条款上都有明确规定。 投保人能为什么人买保险? 答:关于保险利益。投保人对以下人员具有保险利益:①本人、配偶、子女、父母。 ②有抚养、赡养或者有扶养关系的家庭其他成员、近亲属。③同意投保人为其订立保险合同的被保险人。 投保人是否可以变更?如何变更? 答:一般情况下,不含投保人保险责任的寿险,可以更换投保人,但变更后的投保人应对被保险人具有保险利益。而含有投保人保险责任的险种,一般不得更换投保人。 投保人的变更,应由原投保人提出书面申请,原投保人、被保险人、新投保人在申请书上签字同意,同时保险公司在保险单上批注或出具批单,才有效力。 为小孩买保险,保险公司有什么规定? 答:因为未成年人保护自己的能力相对较弱,为了有效防止道德风险,保护未成年被保险人,中国保监会对未成年人投保有明文规定(保监发[1999]43 号):父母为其未成年子女投保以死亡为给付条件的人身保险,应由其法定监护人签字认可,且累计风险保额不得超过五万元。 (一旦累计风险保额超过5 万元时,就要附加特别约定,以特约形式限制小孩未成年前的死亡保额,而且必须经孩子的父母或法定监护人同意。投保含死亡责任的保险,投保人仅限于被保险人的父母或法定监护人。) 可以为还没有办领养手续的小孩买保险吗? 答:建议在办理完领养及入户手续,正式确认了抚养关系后,再携收养证明和户口簿办理投保手续。(领养的小孩必须持有民政部门签发的领养证;领养人对领养的小孩具有保险利益,即具有抚养关系)。 残疾人可以投保保险吗? 答:残疾人只要符合条件是可以投保的。具体来说,有稳定工作和稳定收入,躯体残疾程度相对较轻,而且相对固定,无其他相关疾病或后遗症的,可以投保。(一般投保时,填写一份《残疾问卷》,尽可能提供残疾证明。保险公司的核保人员会要求面见被保险人,根据情况决定是否需要进行额外的体检和相应的体检项目,以确定可投保的险种及保额情况。) 境外人士可以购买中国人寿的保险吗? 答:境外人士只要符合条件是可以购买的。具体来说,能够提供短期居留证明,短期工作证明人员,可以在此期间选择相应定期险种或者短期险种;能够提供长期居留证明的人员,如已经购置住宅及其他不动产,每年在大陆居留时间较长或者与当地居民结婚等,可以申请长期险种;但是投保医疗费用和津贴类险种时,我公司不负责大陆地区以外的责任。 买保险,能不能在填投保单时,代被保险人签名? 答:这是不可以的。根据《保险法》第55条规定:以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额的,合同无效。(父母为其未成年人子女投保不受此限)。为维护投保人和被保险人的权益,还是要让被保险人签名,以便也让他知晓保单利益。 如果客户是文盲或未成年人、无民事行为能力人,应如何在投保单上亲笔签名? 答:如果被保险人是未成年人或无民事行为能力人,应由其法定监护人签名,并在投保单上注明其与被保险人的关系。如果投保人、被保险人是文盲,应用右手拇指按指印代替签名。 投保时如何选择保险营销员? 答:选择一名优秀的保险营销员如同选择了一位投资理财的顾问,能增强您对保险公司的信赖感与安全感,使自己的保险买得放心,服务得满意。 如果有保险营销员上门推销保险的,应要求其出示《保险营销员资格证书》或《保险代理执业证书》,如无上面的任何一种证书,说明保险代理是无证上岗,您可以拒绝他的拜访。个人保险营销员的业务范围是: (1)代理推销保险产品;(2)代理收取保险费。 一般大保险公司的业务员都是经过专业培训的,对保单条款熟悉,并能根据不同客户的经济能力、家庭特点及保险需求等,将不同的保险产品进行搭配组合,使客户的利益得到全面充分的保障。 一名真正优秀的保险营销员必须具有广泛的专业知识,其中包括熟练掌握公司所有条款,并根据客户的要求,采取高保障、低保费的原则,设计合适的保险计划;了解核保和理赔知识;还必须具有良好的职业道德,维护公司信誉,及时上缴保费和递交保单,忠实履行如实告知义务最大诚信原则,作好售前、售中、尤其是售后服务。 如果您对选择的业务员没有把握,可以向公司了解其情况,如有疑问,可以通过95519客户服务热线查询。 投保人有什么权利和义务? 答:投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。投保人有权变更或解除保险合同,有权经被保险人同意,转让或质押保单;有权经被保险人同意,指定或变更受益人及受益顺序。 投保人有如实告知、交纳保险费、危险增加通知、出险及时通知、理赔时提供有关证明或者资料的义务。 被保险人有什么权利和义务? 答:被

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