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商务酒店礼仪训练系列
商务酒店员工礼仪培训系列
讲师：张国良
电话e-mail：826780705@QQ.COM ;“凡人之所以为人者，礼仪也。”
——《礼记·冠义》;礼貌;仪容 仪表;商务酒店男员工仪容仪表;商务酒店女员工仪容仪表;仪态;仪态美化的四个标准;社交场合的各种礼仪规范;一、微笑;微笑 - 表现方式
据科学测试，微笑一次由面部14块肌肉运动构成。
普通微笑 慢慢使肌肉紧张起来，把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。露出上门牙6颗左右，眼睛也笑一点。 小微笑 把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感，稍微露出2颗门牙。
大微笑 一边拉紧肌肉，使之强烈地紧张起来，一边把嘴角两端一齐往上提，露出10个左右的上门牙。也稍微露出下门牙。 ;微笑，似蓓蕾初绽。
这朵花，植根于美好的心灵。
真诚和??良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。
微笑着告别寒冬。微笑着迎接阳春。
尽管，未来的岁月里，还会有风风雨雨，但心灵的花蕾上，
总是闪烁着信念之光。;微笑实例 一;微笑实例 二;微笑实例 三;二、站立;;三、坐姿;注意事项;四、走姿;注意事项：;五、蹲姿;注意事项： ;六、称呼礼仪：;七、致意礼仪：;八、鞠躬礼：;九、握手礼：;十、应答礼仪：;十一、递送物品礼仪：;十二、迎送礼仪：;十三、指引手势礼仪：;十四、鼓掌礼仪：;有问题吗？ Any Questions ? ;THANK YOU
谢 谢
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