做最优秀业务员.docVIP

做最优秀的业务员 要做优秀的业务员，必须具备的条件主要有：如数家珍的业务知识，口吐莲花的谈吐，有效的沟通，动人的形象，出众的自信心，吃得苦中苦的品格，执着的信念，正确的心态，很强的交际能力。 一、如数家珍的业务知识是基础 二、口吐莲花的谈吐是优秀业务的基本功：业务员要和各种层次的人打交道，不同人所关注的话题和内容是不同的，只有具备广博知识，才能与对方有共同语言，谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，天文地理、文学艺术、新闻、体育等——?知识面广。所以，只要有空闲，养成不断学习习惯是不错的。 三、有效沟通是成功的关键：全身心聆听。事业的成功关键在于掌握人际关系，而要掌握人际关系就必须博得对方的信赖，这之中的关键就在于沟通。而沟通不只是“说”，懂得“听”更能让人卸下心理防线，对自己推心置腹。心理学者拉库罗西博士说“善于聆听的人不只用耳朵听，而是用全身听。那么如何用全身聆听呢？沟通有五招： 和蔼可亲的笑容。 面对亲切的笑容，总比紧锁双眉来得容易交谈。只要让人保持愉快，对方就会为你敞开心胸。所以要努力培养自己的幽默感，即使是老掉牙的笑话、打哈哈也没关系，不要觉得不好意思，因为不管多拙劣的诙谐都有让对方敞开心胸的效果，即使是一开始苦笑的对方，也会在笑容中感受到“愉快的气氛。 2、频频点头 大部分人都认为自己边说“嗯、嗯”时会边点头，但其实这种象征性的点头动作太小了，如果不用“更快且夸张的点头”这种心理技巧，表现出“真的，我是一心一意地在听你说话”，可能无法让对方乐于开口。 点头有一种让人感到温暖的力量，所以如果能把现在的点头幅度加大两倍，必定能让对方双倍地喜欢你。 谈话中80%的时间注视对方的眼睛 这其中“80%的时间”是重点。说话时要看着对方的眼睛才有礼貌，但如果是100%的时间，那就会变成一直瞪着别人的眼睛，反而会让对方有压迫感而紧张。因此，适时的将视线离开对方，可以免去对方一直被注视着的压力，而让谈话顺畅而轻松地进行下去。 4、端坐在对方的正前面 有些人谈话时喜欢伸长身体、用手支撑着侧坐，虽说自己可能觉得比较舒服，但这种坐姿会透露出“你的话很无聊”“对你没兴趣”等负面的信息，如此对方就不会愿意与你进一步深谈。 尤其是与女性对谈时，女性会希望自己可以看着对方的表情说话，因为如果不能看到对方的脸，就不知道对方是否生气、有没有专心听，这会让她感到不安。 5、头部朝对方前倾约20度的坐姿。 听人说话时，要浅坐并身体前倾。在日文里有一句话“向前探身”来形容专注听人说话的样子，正如字面意思，将身体前倾听人说话，就能让对方高兴。 因为靠着椅背坐虽然比较舒服，但这也表明了想“避开”对方的意思，想让谈话兴 致高昂地进行下去，这是一种泼冷水的不好坐姿。 与客人交谈，表情要自然，语言要亲切，表达要准确得体。切忌拍拍打打，唾沫横飞。交谈的人较多时，应不时地与所有人攀谈几句。注意聆听，并作出适当反应。不打断别人的谈话，插话前打个招呼。 四、动人的形象是影响和引起对方注意的条件：开朗、阳光、干净、得体、时尚、品味、热情（激情）。目的是通过穿着反映你的素养、品位、时尚、活力。因为你的形象代表企业形象。穿着尽量职业、大方得体，尽显魅力，符合社交场合。 热情是具有感染力的一种情感，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。 五、出众的自信，让对方相信你是可信赖的人。你都不相信自己说的像真的一样，别人如何相信你。?世界基尼斯纪录创造者、汽车销售大王乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。???? 知道没有力量，自信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。? 六、做能吃苦的有心人。能吃苦，做有心人，是一切成功人员的要素，是中国放之四海而皆准的真理。没有人在成功前是一凡风顺的。处处留心皆学问”，要养成勤于思考、善于总结习惯。每天都要对自己的工作检讨一遍，好，为什么好？不好，为什么不好？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，提升能力，抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为佼佼者。 台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。???? 七、执着的的信念，才能将你的理想变成现实。业务工作很辛苦，要求业务人员能吃苦、