管理与管理者（2013.3.5）.pptVIP

（三）管理的经济方法 经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。包括价格、税收、信贷、工资等。 实质是围绕物质利益，运用经济手段正确处理国家、集体、个人三者利益关系。 2013年专升本管理学——张洪涛 1经济方法特点 利益性 关联性 灵活性 平等性 2经济方法的正确应用 要将经济方法与教育方法结合。 经济方法综合运用和不断完善。 不要迷信重奖重罚的作用。 2013年专升本管理学——张洪涛 4管理的教育方法 教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德智体美诸多方面施加影响的一种计划的 活动。教育的目的是为了让受教育者的行为符合管理的要求。 管理的特征： 强制性 示范性 群体性 个体性 自主性 常用的教育方法：专业式教育 情景式教育 启发式教育 互动式教育 2013年专升本管理学——张洪涛 （五）管理的技术方法 根据不同的管理问题，选用不同的技术。 在了解每种技术的适用范围的前提下，尽可能把所掌握的技术用到实处。 2013年专升本管理学——张洪涛 第五节社会责任与管理道德 一、伦理道德与管理学 道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。 2013年专升本管理学——张洪涛 * 天 伦 人 伦 伦 家庭血缘关系 社会关系 二、几种相关的道德观 2013年专升本管理学——张洪涛 * 功利 主义 推己 及人 公平 公正 社会 契约 道德观 权力 至上 2013年专升本管理学——张洪涛 * 基本观点： 能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 合理性： 如果行为能为行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然就可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持 局限性： 没有考虑取得最大化利益的手段.(体育比赛中的兴奋剂) 没有考虑所得利益的分配。（企业中的小金库） 功利主义道德观 * 基本观点： 能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的 合理性： 尊重人权，保护个人的基本权利 局限性： 过高的保障期望会给社会经济发展带来负面效应 组织整体利益的需要和个人的权利不可能完全一致 权利至上道德观 * 基本观点： 管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视 那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的 何谓“公平公正”？ 指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素 这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中问题十分复杂 公平公正道德观 * 基本观点： 只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的 合理性： 能大幅度降低企业人力资源的成本，增加企业的利润 局限性： 契约具有很强的情境特征，在很多场合是相关各方利益博弈的结果，与合理性无关 契约的对象必须严格限制 社会契约道德观 * 中国儒家道德观的高度概括 “己所不欲，勿施于人” “在邦无怨，在家无怨” “仁、义、礼、智、信” 推己及人道德观 合乎道德的管理的特征 把遵守道德规范看作责任 以社会利益为中心 以组织的价值观为行为导向 自律 超越法律 重视利益相关者利益 视人为目的 遵守道德规范不仅是获得手段，更是组织的责任 组织所推崇的，并为全体成员 所认同的价值观 不仅从组织自身角度，更从社会整体角度考虑问题 组织与利益相关者是相互依赖的 不仅把人看作手段，更是目的，组织行为目的是为了人 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 能够自律，对行为进行自我调节 * * 影响管理道德的因素 1、道德发展的阶段 道德发展有三个阶段： 最低层次——前惯例层次：个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断 中间层次——惯例层次：道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望 最高层次——原则层次：个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则 有关道德发展阶段研究表明： （1）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越 （2）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段 （3）多数成年人的道德发展处于第4阶段 道德发展阶段 层次 阶段 前惯例层次 只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的 1.遵守规则以避免受到物质惩罚 2.只在符合你的直接利益时才遵守规则 惯例层次 受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对期望的一般感觉 3.做你周围的人所期望的事 4.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 原则层次 受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致 5.尊重他人的权利。在自身价值观和权