管理学第二1.pptVIP

第二章 管理理论的发展 第二章结构框图 第一节 中国传统管理思想 （一）顺“道” 含义是指顺应客观规律。 “顺道”，或者“守常”、“守则”、“循规”，是中国传统管理活动的重要指导思想。 （二）重人 包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。 （三）人和 “和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。 治国能兴邦，和气能生财。 求和的关键在于当权者，只有当权者严于律己，严禁宗派，不任私人，公正无私，才能团结大多数。 （四）守信 治国要守信，办企业要把诚信放在第一位。一切事业都要守信。 信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证。 （五）利器 核心是指工具。 《吕氏春秋 任地篇》说，使用利器可以达到“其用日半，其功可使倍”的效果。 （六）求实 实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。 《管子》提出“量力”原则和“时空”原则。凡事量力而行；办事要注意时间（时机）和地点等客观条件。 （七）对策 研究对策有两个要点：一是预谋，二是运筹。 （八）节俭 我国理财和治生，历来提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。 在治生方面，节俭是企业家致富的要素。 （九）法制 法制与人治 天时，地利，人和 修身，齐家，治国 穷究事理，先谋后事 刚柔并济，德刑并用 义利两全，富民强国 知人善任，赏罚严明 事在四方，要在中央 不谄不渎，上下同欲 第二节、西方早期管理思想 （二）工厂制度对管理提出的要求 当大量的工人、机器、材料被集中到同一地点进行大规模的生产时，为提高生产效率以获得利润，如何对这些生产要素进行有效管理就成为企业主必须面对的问题。 二、主要代表人物及其思想 （一）亚当·斯密的管理思想 亚当·斯密是英国古典政治经济学的主要代表人物之一。1776年，发表著作《国民财富的性质和原因的研究》，系统阐述了分工理论。 第一，由于分工，工人集中做一项工作，因而可以提高该项工作的劳动熟练程度； 第二，由于分工，工人集中做一项工作，可以减少工人由于变换工作而浪费时间； 第三，由于分工，工人集中做一项工作，容易发明与该项工作相联系的工具和设备。 （二）查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage, 1792－1871) 论述了劳动分工的好处和主管人员对设备、物质、人力使用上的具体管理技术；此外，他还提出了通过建立一种利润分享制度，来正确处理工厂主与工人间的利益分配问题 （三）罗伯特·欧文的管理思想 罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，被称为“现代人事管理之父”，也是对管理思想做出过重要贡献的实践家。他创造性地提出在工业管理中要关注人的因素 欧文认为： 1.工人是活的机器 2.环境能塑造人性 3.采用柔性管理方法 三、早期管理思想的价值 首先，尽管有不少真知灼见，但总的来说是零碎的、不系统的； 其次，萌芽阶段的管理理论是工业管理理论的源头； 第三，萌芽阶段的管理理论与以泰罗为创始人的科学管理理论之间有直接的渊源关系。 第三节、古典管理理论 泰罗：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织理论 一、科学管理之父——泰罗 （一）科学管理产生的历史和管理背景 历史背景：经济发展迅速、企业大兼并、阶级矛盾激化 管理背景：组织目标---开拓市场 组织管理---放任管理 管理思想---经济人思想 管理效果---消极怠工 （二）泰罗生平 弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 泰罗的做法和主张引起社会舆论的注意，美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了听证会 代表作：《科学管理原理》1911 （三）科学管理的四大试验 1. 工时研究 时间研究——秒表测时，目的是解决工人偷懒问题； 方法研究——操作标准化，目的是解决工人故意放慢工作节奏问题。 2、搬运生铁试验结果 搬运量/人从12. 5T——? 47 . 5T； 工资/人从1 . 15美元——? 1 . 85美元。 3、铁锹试验结果 载重/锹从不足2公斤——? 9