中油连续10年蝉联信誉品牌白金奖.PDF

中油連續 10年蟬聯信譽品牌白金獎 中油今（99）年再度榮獲信譽品牌白金獎，創下連續 10 年蟬聯 白金獎的輝煌紀錄。 中油表示，讀者文摘自 90 年開始，將加油站類別納入每年度舉 辦一次的信譽品牌調查範圍，藉由問卷及電話訪問方式，由消費者票 選心目中認同的最佳品牌，截至今（99 ）年已經連續 10 年，由中油 公司在加油站類別獲得白金獎最高榮譽 ，可見消費者對中油品牌的高 度評價及十足信賴。 堅持「油純量足」 、落實「精緻服務」，是中油加油站幾十年來面 對所有消費者秉持的一貫態度及作法： 一、 中油油品在生產、出廠、輸儲及銷售各階段，都經過嚴格品管 程序，加油站油槽亦定期清洗、油品定期抽驗；加油站流量計 準確度經經濟部標檢局檢定合格，加油站並按公司規定每個月 檢測加油機流量準確度以符合規範。 二、 中油加油站為油品市場最大零售通路，為引領其他加油站業者 服務水準更上層樓，近年來持續推動精緻服務，提供整潔的公 廁、綠化及美化加油站環境、辦理服務人員教育訓練，以全面 提升服務品質。 中油表示，連續 10 年蟬聯信譽品牌白金獎這份榮耀賦予中油更 大責任，未來除了持續拓展多角化業務提高消費者附加價值、滿足多 元化需求外，另將善盡企業社會責任，關懷弱勢團體，推行節能減碳， 讓遍及全台的加油站網路，無論在海拔幾千公尺高的山嶺，或在距離 幾百海哩外的島嶼，只要是看得到鮮明火炬商標的地方，中油都將秉 持一路走來始終如一的信念，繼續提供最實在的產品，以及最滿意的 服務給每一位消費者。 第 1頁 / 共 1頁