企业管理手册 人力资源（一）-文学教育读本.pdfVIP

企业管理手册 人力资源（一） 创洁 编著 目 录 以人为本的新经济时代1 人本管理的时代1 人本管理的内涵与精髓5 人本管理的内容8 人本管理与中国企业管理17 现代企业的人才需求25 现代企业需要的人才类型25 资本运营家39 企业营销家48 富有创新精神的技术人员54 企业人力资本投资 57 企业人力资本投资目的57 当代企业人力资本投资的新发展63 人力资本投资的方向71 如何吸纳人才84 公开招聘 84 慧眼识英才106 如何防范企业人才流失131 企业人才流失的主要原因131 企业人才流失的消极影响139 1 企业经营手册 以人为本的新经济时代 人本管理的时代 改革开放以来，我国相当多的企业在转换经营机制 的同时，从过去单纯追求产值、增长速度，转为越来越 重视产值、利润的创造者——人的因素，实施以人为中 心的管理，取得了显著绩效，逐渐使人本管理成为企业 界和学术界关注的热点。这是十分可喜的现象。因为它 符合时代的潮流，符合管理变革的趋势，符合社会主义 管理的本质要求。 随着市场经济的发展有了显著进步，企业素质有了 极大提高。其中，尤以职工素质的提高最为突出，这与 企业近些年开展的以人为本的管理密不可分。目前，人 本管理已是企业现代化管理的新趋势。 1.管理理论发展的新阶段 当代西方管理理论与管理学派的形成，已经经过了 三个阶段。第一阶段，是20世纪初所形成的以泰罗等人 为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理，以 提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别 工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列 探索，开创了科学管理的新时代。但古典管理理论对人 的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物 质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。第二个阶段， 2 企业经营手册 是从20世纪20～30年代开始的行为科学理论。行为科 学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系和对人的 激励等，主张通过多种方式激励人的积极性。第三阶段， 是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管 理科学理论。这一阶段，出现了许多新的管理技术，推 进了管理手段的现代化与管理方法的现代化，提高了管 理工作的精确化、科学化水平。但实践表明，尽管现代 管理技术是有效的，却不能代替管理思想的现代化和人 员的现代化。 人们曾经预想，新技术和现代管理方法的大量应用， 人在经济活动中的作用将会下降。但竞争的现实使人们 逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务 的人以及使用产品和服务的人。恰恰相反，在新的阶段， 或者也可以称之为管理思想发展的第四阶段，对人的认 识有了升华。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、 最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提 出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性 的管理等一系列新观点、新思想，并在实践中积极推行 以人为中心的管理，积累了丰富的经验。可以说，以人 为本的管理，是新阶段的重要特征之一。 总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管理 理论的延伸与升华，可以归纳为两大趋势：一是由行为 科学升华为人本管理；二是在管理科学众多流派基础上， 把系统管理提到新的高度。 2.面对未来的思考 未来的社会，是知识经济社会。高新技术正以排山 倒海之势，不断向社会经济生活各个领域渗透，把人类 生产水平提到一个崭新的阶段，工作效率将几百倍、上 3 企业经营手册 千倍地迅猛提高(据前几年估算，美国拥有的计算机，相 当于 4000 亿人的计算工作量，把人的工作效率提高了 2000 倍)。在知识经济时代，如何看待人的作用，是否 还要以人为中心进行管理?回答当然是肯定的。因为任何 高新技术，都