人力资源管理经典（十九）-文学教育读本.pdfVIP

人力资源管理经典 十九 胡 嘉 木 主 编 目 录 组织团队培养 续 1 学习型组织 团队建设案例 管理沟通73 概述 克服沟通障碍 加强沟通技巧 企业垂直沟通 1 人力资源管理经典 十九 组织团队培养 续 学习型组织 一 纵谈学习型组织 1 学习型组织是什么 所谓学习型组织 是指组织从结构 形态 政策的 设计和营运 到组织成员的思维 理念 态度和行为 都具有强烈的自我调适 适应和驾驭组织任务 技术特 质和外部环境变化的能力特征的人及人的集合 这个新 颖组织的诞生 是基于对低效率和病态组织的诊治 对 组织的结构形态政策的改造和完善 即基于组织的锤炼 使人的潜能得到极大激发并成为组织发展的内在动力这 一过程 从这个意义上讲 学习型组织是人本管理组织 的基本形式 2 学习型组织的基本要素 学习型企业组织越来越成为广泛关注的焦点之一 在通往未来的道路上 学习可能是企业一场永无休止的 旅程 这方面的著述以及因特网上的信息发布和讨论也 正方兴未艾 在将企业转变成学习型组织时 随时都应 检阅以下一些基本要素 (1)合适的组织结构 最好的组织结构是一种小型的精简结构 这种结构 摒弃了限制性的职位要求 过度控制的组织架构以及拖 拉繁琐的办事程序 2 人力资源管理经典 十九 (2)学习型企业文化 高度重视学习 只要能从中学到东西 任何试验都 不算失败 (3)授权 公司要求减少依赖性 尽量把责任落实到最终的执 行者 (4)环境审视 善于实行改变的企业是那些最能够适应环境的公 司 (5)知识的创造和转移 在信息传递最优的企业里 知识的汇集和传播也最 畅通无阻 (6)学习技术 技术促进信息的收集 分析和传播水平 (7)质量 公司把全面质量管理作为一种生存方式 实际上就 是在建立一个学习型企业 (8)战略 学习成为企业的一项 基础业务 (9)协作气氛 企业成就来源于愉快 有创造力的员工 (10)团队 人际关系按团队进行工作 能够最大限度地利用各 种知识和各类资源 (11)远景 人们只有从事真正为之心动的事情 才会卓有成效 发挥创造力 3 学习型组织的基础 系统思考 3 人力资源管理经典 十九 (1)含义 系统思考最直接的理解不过是教导人们用系统的 整体的 动态的思考方式代替原来机械的 零散的 静 态的思维方式 它之所以被赋予如此高的地位 主要是 因为两个方面的原因 现实世界的信息让人头晕目眩 到处都是动态性复杂关联的问题 如不进行系统思考 就有可能迷失在复杂变化的局面中 传统的思考模式 是如此深远地影响着今天的人们 以至于我们在新的环 境中四处碰壁 屡尝败绩 原本可以协调解决的问题 却由于思考的限制 往往使我们的行为不知所措