服装大规模定制营销模式下的订单管理.PDF

Vol.48 第48卷 No.04, Apr. 2011 2011年04月 第04期 改革与管理 服装大规模定制营销模式下的订单管理 龚勤理，单 璐 (浙江纺织服装职业技术学院 服装学院，浙江 宁波 315211) 摘要：从服装大规模定制营销与订单的关系入手，分析了订单在服装大规模定制营销中的特点；通过订单的模块化分解，实现服装 大规模定制模式下模块宽度和深度管理；阐述了服装大规模定制营销模式下订单处理的基本步骤，通过对传统的订单处理流程缺陷 的分析，提出建立订单处理团队、重构基于Internet订单处理流程的思路。 关键词：服装大规模定制；营销模式；订单流程 中图分类号：F768.3 文献标志码：B 文章编号：1001-7003(2011)04-0061-04 Research on how to manage mass customized MTM orders of apparel products GONG Qin-li, SHAN Lu School of Fashion, Zhejiang Textile and Fashion College, Ningbo 315211, China ( ) Abstract: The characteristics of mass customized MTM orders from the point of analyzing the relations between apparel MTM orders and mass customization strategy is studied in this paper. The mass customized MTM orders could break down into modules with different widths and depths to control respectively. This paper also illustrated the basic schedule of how to process the modules. After analyzed the weak side of traditional process methods, new module team strategies were proposed to reconstruct orders processing line based on the internet circumstances. Key Words: Apparel mass customization; Marketing model; Order process 服装大规模定制的营销模式，符合日益明显的个 户，才能再创造新的客户，使服装企业进入良性循环 性化消费发展趋势，无论是国内市场，还是对外贸 的发展。 易，都具有巨大的潜在业务量。个性定制具有相对高 服装大规模定制营销模式下的订单，代表客户需 的利润点，同时又没有库存之忧，相当部分的品牌企 求信息的个性化订单，与一般营销模式下的订单具有 业进行了该领域的业务拓展，以作为品牌宣传的卖点 很大的区别。 和企业新的利润增长点。面对纷繁的个性化订单，先 1.1.1 订单批量少、数量多 进的订单管理是服装大规模定制营销模式正常运行的 大规模定制下企业面对来自消费者五花八门的订 重要保证。 单，订单数量