新乡市手术室护士对自身工作满意度调查分析.docVIP

新乡市手术室护士工作满意度调查分析 关键词：手术室护士；满意度；现状 The analysis of operating room nurses’job satisfaction XU Zhen-Dan,LI Rong*,ZHANG Hui-Min(*Xin Xiang Medicai College,Xin Xiang,He Nan,453000 China) Abstract: Objective To investigate the job satisfaction of the nurse of operating room , provide the basis for the nursing human resources management of the operating room. Methods The object of study were the operating room nurses of three grade A hospitals in Xinxiang. The nurses job satisfaction scale which was conducted by Warr et al was used to develope questionnaire survey. Results The overall satisfaction rate is higher in working conditions, your colleagues, the stability of the work ,is lower in your responsibilities, income , working time . Conclusions Managers should carry out specific management to improve the positivity of nurse and quality of nursing , according to the satisfaction and influencing factors of the operating room nurses. Key Words :operating room nurse; job satisfaction; present situation 手术是一个团队协作的过程，手术室护士面临来自病人、外科医师、麻醉医师等多方面的压力，长期处于精神高度紧张、身体过度疲劳、高职业暴露等工作风险中[1]。工作满意度是一个人对自己的工作或工作经历的评价所产生的正向和愉快的情绪[2]。工作满意度来自于个人对工作实践的感受[3]。护理质量的高低与护士对工作满意程度有很大关系，Joiner 和Servellen 的研究表明：满意度水平高的护士，工作效率明显高于其他护士[4]。本调查在于了解手术室护士对自身工作的满意度，为人力资源管理提供依据。 1 对象与方法 1.1 对象 以新乡地区三级甲等医院手术室护士102人为研究对象，共发放调查问卷102份，回收有效问卷102份，回收率100%。 1.2 研究方法 2011年3月采用Warr等人研制的包含15个项目的《护士工作满意度量表》 进行调查。Warr等人报道该量表的信度(Cronbach’s a系数)为0.88，中文版由陆虹等翻译，并进行了内容效度和结构测评。该量表CVI为0.89，具有较高的内容效度。调查之前首先随机抽取30名被试进行预测试，问卷的信度(Cronbach’s a系数)为0.93 。本调查采用不记名的方式进行，被调查者根据自己的真实体验进行填写。各个项目均按理奎德5分量表评分，非常满意5分，满意4分，一般3分，不满意2分，非常不满意1分，总体满意率包括满意和非常满意。总体满意率大于90%为满意，70%--90%为一般，小于70%为不满意。 1.3 分析方法 建立Eecel表格，运用频数、百分比进行分析。 结果 102名手术室护士对自身工作总体满意率表示满意（大于90%）的条目有：工作条件、你的同事、工作的稳定性；表示一般（70%--90%）的有：选择你自己工作方式的自由性、你的良好表现得到认可的程度、所提建议受重视的程度、工作内容的变化性、你的直接领导、发挥你自己能力的机会、领导与下属的关系、将来提升的机会以及医院的管理方式；表示不满意(小于70%)的有：你所承担的职责、护士的收入、工作时数。（见表1） 表1 手术室护士工作满意度情况表(n=102) 项目 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 总体满意率（%） 工作条件 0 2（2.0） 2（2.0） 68（66.7） 30（29.4） 96.1 选择你自己工作方式