信息系统分析与设计()_图文.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理信息系统 - 复杂的社会文化系统 - 人工系统（实现人的目的——根本） - 开放的系统 - 动态系统 - 形成过程是一个从抽象到具体的过程 * * 管理信息系统的本质 M 管理 I 信息 S (IT)系统 Essence (本质) Content (内容) Means (手段) * * 第二节 系统的特性 整体性 ——最重要特性 层次性 ——基本特性 目的性 ——本质特性 稳定性 突变型 自组织性 相似性 * * 1.整体性 系统之所以成为系统，首先是系统具有整体性。 整体功能不是组成要素的简单叠加，是各个部分有机地结合在一起。对部分认识的总和不能代替对整体的认识——系统分析 每个要素服从且追求整体最优化——整体大于部分之和（亚里斯多德）。 各个部分只有通过整体才能体现其价值。 系统各个部分必须服务于整体目标。 整体的有机性，不仅表现为内部要素的联系，也表现为它与外部环境的联系。 * * 2.层次性 组成系统的诸要素的种种差异，使系统组织的地位和作用、结构和功能上表现出等级秩序性，形成具有质的差异的系统等级。 任何一个系统都可以划分为若干个子系统，每层系统由下层要素或子系统组成，同时又是上层系统的组成要素。 系统的整体性，是在一定层次中形成一定结构基础上的整体性。 分析系统时可以用黑箱法分析下层要素，只研究其I/O及功能。 * * 3.目的性 系统发展变化时表现出来的特性。 坚持趋向某种预先确定的状态。 系统的目的可以通过系统的活动来实现。 为了实现系统的目的，系统必须具有控制、调节和管理功能，管理的过程就是使系统有序化的过程，即通过反馈信息修正行为而实现预期目标。 * * 4.稳定性（适应性） 开放的系统满足环境的要求，以适应环境的改变，并在一定时期具有一定的自我稳定能力。 稳定性靠反馈，消除偏离稳定状态的失稳因素，但是有一定的限度。 稳定性与整体性、目的性互相联系。 稳定是相对的，不是绝对的。 稳定不等于静止，稳定是发展中的稳定。 * * 5.突变性 指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的剧烈变化过程——质变。 超过了限度，系统就会失稳、发生突变。 突变与系统稳定性相关。 个别要素的变异得到其他要素响应，差异扩大，得到整个系统响应，发生质变，进入新的状态。 * * 6.自组织性 开放系统在系统内外因素相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。 有些系统的内因可以通过外部条件实现自我进化和完善（生物、社会系统等）。 由于系统的整体性和层次性，系统的自组织性是相对的。 整体性很强的系统会强烈地约束低层子系统的自由行动。 不是“独来独往，自以为是”。 * * 7.相似性 系统具有同构和同态的性质。 系统的存在方式、结构和演化过程有共性。 是系统理论建立的基础，也是模拟方法的基础。 * * 第三节 系统思想的发展 1.古代朴素的系统思想 科学不发达，人们自然地用整体观点看事物（天地人星关系）。 2.科学的发展阻滞了系统思想 科学技术（显微镜、望远镜）的发展为人类认识客观世界各个部分提供了十分有效的手段。 科学分析的方法将整体分成部分来研究，自然科学成就空前——产生了决定论、机械论。自文艺复兴起，分析还原原理统治了西方科学方法达350年之久。 * * 3.现代系统思想 20’ 生命现象不能用还原论解释，人们认识到还原论的局限性（蝾螈尾巴可以发育成腿，海胆半个胚胎能发育成完整的个体）。 30’ 资本主义工业化要求科学的企业管理，泰勒的科学管理理论诞生。企业应作为一个有机的组织来管理，系统的思想深入到管理理论中。 40’ 社会化大生产使管理矛盾突出，为解决复杂的工程协调问题，系统工程学诞生（贝尔的微波通信工程项目管理，阿波罗登月计划）。 50’ 系统分析方法论出现，系统工程、系统分析、运筹学等系统学科逐渐成熟。 * * 4.“硬”系统和“软”系统 硬：目标、系统需求均已经存在。 待找出并描述清楚。 软：目标、系统需求待构造、不唯一。 概念模型要与问题比较，改进。 现实世界中很多问题比工程问题要“软”得多，人类行为变化不定、繁复多变，很多问题是难以定义的。 * * “硬”系统方法 定义现状及目标 S0，S1 定义需求 （S1 - S0） 设计出多种解决方案： S0 →→→ S1 评价各种方案 ? ？→ ？→ ？ 决策 ！！！? 实施 S0 ? S1 “软”系统方法-BPR * * 结论 系统思想将在IS建设中起重大指导作用。 分析局部时不要忘了整体。 系统工程、系统分析、运筹学都