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4G大会战网页时延异常原因分析 概述 1、问题描述 8月以来，无线网络中心利用重庆电信睿利手机测试主动版，进行了多轮CQT测试，并对集团公司4G大会战考核三个主流网站数据进行了统计，如下图所示： 由上图可知：对于这三个网站，无线环境有一定的影响，但是新浪和搜狐无论无线环境的好坏，其页面打开时延优质率均低于70%。 为此11月10日-11月11日，测试人员分别在大坪英利（4G场景）和新牌坊16楼机房（WLAN场景）各自对新浪、搜狐和腾讯三个网站进行了100次抓包测试，发现根据不同计算标准得出不同优良率结论，如下： 　 4G大会战标准 移动业务感知APP标准 睿利APP标准 QQ 2% 2% 98% SINA 96% 99% 96% SOHU 98% 2% 98% 由此可见，统计计算的方式对优良率造成了直接影响。通过对100个抓包分析发现各类网站时延超长的包共计4个（睿利标准），并得出以下分析结论。 2、分析结论 （1）时延波动性：不同的网页设计造成了页面时延产生原因的差异，SOHU、QQ多数会话加载的站内资源，因此图片、脚本等资源目标属性对时延的影响相对较低，时延整体波动不大；而SINA多数会话加载的站外资源，因此资源目标属性对时延影响较大，整体时延波动较大。 （2）高时延原因：服务器侧/无线侧响应造成的真实时延对整体时延影响较小，长连接模式造成的FIN,ACK消息迟迟不能发送属于各类网站时延偏高的主要原因，该模式的设置对页面打开时延存在较大影响，且该类问题涉及页面加载资源内容、连接模式、终端应用程序处理机制等多方面因素，目前暂无法排除。 二、原因分析 1、统计标准问题分析 交互流程节点图 （1）集团4G大会战标准 定义：节点32时间点-节点9时间点 解释：该统计标准为终端发起DNS请求开始至最迟一个会话返回的FIN,ACK消息之间的时间，即加载完毕首页+页面相关链接、图片后的总时间。 （注：图示中端口号一直为2867，与最迟一个会话描述有偏差，之后电话与鼎利沟通后确认，其按照最迟一个会话描述进行实际开发） （2）集团移动业务感知APP标准 定义：节点26-27之间FIN,ACK时间点-节点9时间点 解释：该统计标准为终端发起DNS请求开始至第一个会话返回的FIN,ACK消息之间的时间，即加载完毕首页的总时间。 （3）睿利APP标准 定义：节点30-32之间真实数据传输结束时间点-节点13时间点 解释：该统计方式是按照真实数据传输结束的时间点进行统计而非FIN,ACK消息，且其实时间点为SYN消息而非DNS请求消息。 （4）结论 由此上3种方式对比可知，目前进行的验证测试存在统计方式上差异，均不能模拟集团4G大会战标准评估结果。因此本次分析不参考前期测试系统统计出的时延结果，以真实的抓包数据分析为准。 按照4G大会战标准评估页面打开时延 三个网站页面打开时延优良率QQ为2%、SINA为96%、SOHU为98%； 按照集团移动业务感知APP标准： 三个网站页面打开时延优良率QQ为2%、SINA为99%、SOHU为2%； 按照睿利APP标准 三个网站页面打开时延优良率QQ为98%、SINA为96%、SOHU为98%； 2、网站加载项分析 （1）各网站加载项整体情况 上图反映了各网站的加载项会话数的归属分布情况，可见SOHU主要加载项属于站内资源，SINA与其相反，QQ则相对平均。详细分析如下： （2）SOHU会话归属详情 17_03_55SOHU IP地址 类型 FIN,ACK时延(ms) 48737 1 首页 2520 34628 1 首页 2248 52499 5 加载项 1536 52500 5 加载项 1528 52501 5 加载项 1528 52502 5 加载项 1512 52503 5 加载项 1512 52504 5 加载项 1504 48151 8 加载项 1312 48152 8 加载项 1288 48153 8 加载项 1128 48154 8 加载项 1112 47120 6 加载项 1112 47121 6 加载项 1096 48157 8 加载项 1096 48158 8 加载项 1088 40076 03 加载项 1088 47126 6 加载项 1080 48160 8 加载项 1080 48162 8 加载项 1032 54288 30 加载项 952 54289 30 加载项 904 38887 61 加载项 208 38888 61 加载项 160 50786 1 加载项 5040 上表为SOHU的首页与加载项地址表，可见SOHU网站在首页加载完毕后，其他加载的图片、链接等主要保存在本地服务器，即（220.181.90网段），因此整体时延分布较为平均，不存在个别图片时延过高的情况（最