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医院管理人员队伍建设思索[摘要] 目的：探讨医院管理人员队伍建设工作的重要性。方法：指出当前医院管理人员队伍建设存在的问题及原因。结果：针对性地提出医院管理人员队伍建设的四项措施。结论：加强医院管理人员队伍建设是提高医院竞争力的重要内容之一。 [关键词] 医院管理；队伍建设；竞争 [中图分类号]R197 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2008）06（a）-114-01 随着知识经济时代、创造型社会的到来，以及市场化经济模式的运行，医院之间的竞争日益表现为科学技术和综合实力的竞争[1]。院有特色、科有特长显得更为重要，而要增加医院的竞争力，必须加强医院人才队伍的建设，特别是管理人员队伍的建设，提高管理水平。 1医院管理人员队伍存在的问题 目前全国范围内，医院的管理者主要来源于医疗技术骨干或者学科带头人，他们精通业务，具有系统的医学知识和丰富的临床经验，但他们中多数人没有接受过系统管理理论培训，对医院管理的理论知识、方法、技能和理念掌握不够，缺乏管理学、经济学、心理学和法律等管理现代医院所必需的理论知识和方法[2，3]。因此，在实际工作中，由于医院高层管理者的经验式管理，中层管理者权责不明，工作缺乏有效的评价机制，职责不清，导致少数管理者在其位不谋其政，工作缺乏主动性，出现扯皮、推诿等现象。 2存在的问题原因分析 管理人员至今尚未形成独立的职称系列，因而缺乏职业安全感，优秀医生不愿意从事基层、中层管理工作。 医院优秀管理者如同专业技术顶尖人才一样，是人才建设中的重中之重，但医院管理人才建设却尚未得到充分重视。当谈到医院管理干部专业化时，总习惯理解为临床医学专业，并以此作为选拔医院领导者的重要条件。医院管理队伍甚至被视为什么人都能干，而且是不产生效益的“富余人群”。有技术有管理能力的专业骨干从事医院管理工作，会被认为是人才浪费。医院管理人才的继续教育尚未形成体系，从而影响医院管理水平的提高，影响医院管理人才队伍的建设。 医院的管理干部大部分来源于专业技术骨干，他们都有较高的学历，甚至在某一学科领域有很高知名度，但在从事医院管理工作时，他们缺乏系统的管理知识和管理理念，只能在实际工作中不断地学习、总结和不断地提高。 3医院管理人员队伍建设[4] 3.1建立能使优秀医院管理人员脱颖而出的选人和用人机制 各医院应结合实际，对传统的干部管理体制进行改革，按照公开、平等、竞争、择优的原则，选拔、培养和使用医院管理人才。选人方式上实行公开化，育人途径上探索多样化，用人制度上强调柔性化，实现医院管理人才资源的科学开发和合理配置。 3.2实现医院管理队伍职业化 加强医院管理和医院管理人才队伍建设已成为医院发展中的首要因素，在医院整体运行中具有不可替代的特殊地位。我国在对国家公务员、医师、护士、教师、律师、会计师等众多的职业通过职业资格证制度实现职业化。职业化的最大特点是在组织上、制度上对某一职业从业的准入，操作规范、考核、监督、管理等方面制定严格的规定，这将有利于执业人员实行科学化、规范化管理，从而提高执业人员队伍的素质。创建医院管理培训师队伍，可为医院管理人员提供多渠道的教育培训机会。 3.3建立进退有序的目标责任制 医院管理队伍的活力来自于合理流动和优化组合。第一，在严把入口的基础上，实行任期目标制管理，建立正常的辞职、离职、待岗、调整制度；第二，建立优胜劣汰制度；第三，完善干部交流制度，交流岗位可以从培养、回避等方面达到医院管理队伍内部要素化的目的。 3.4培养学习型现代医院管理者 新的时代不仅给医院发展带来了机会，同时也给医院运作带来一系列新的思维方式和管理模式，现代医院管理者必须认真研究和解决知识的有效管理。医院知识管理就是为迎接知识经济时代的挑战而作出的战略反应，其作为一种崭新的管理模式贯穿于整个医院管理的全过程，联系着医院运行的各个环节，反映出一个科学、系统和整体的现代管理思想，是当代医院管理理论的创新成果。 [参考文献] [1]张宝库，周榕.实施人本管理，打造医院核心竞争力[J].中国医院管理，2003，23（3）：6－8. [2]孙志刚，李涛，韩鹏，等.坚持以人为本，做好医院管理[J].解放军医院管理杂志，2001，8（4）：310-311. [3]程立琼. 医院人力资源管理研究[J].中国现代医生，2007，45（2）：76. [4]刘莹，李津军.《蓝海战略》与医院发展[J].中国冶金工业医学杂志，2007，24（6）：721－723. （收稿日期：2008-04-28） 1