2012春社交礼仪形考的作业3.doc

2012春社交礼仪形考作业3_0007 一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。）????得分：20 1.??? ?? ）种类型。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 ??????满分：2??分 2.??? A. 对联式赠言 B. 名句式赠言 C. 诗词式赠言 D. 格言式赠言 ??????满分：2??分 3.??? A. 铃响不过一声 B. 铃响不过两声 C. 铃响不过三声 D. 铃响不过四声 ??????满分：2??分 4.??? ?? ）种 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 ??????满分：2??分 5.??? ???? ） A. 三个 B. 四个 C. 五个 D. 六个 ??????满分：2??分 6.??? ???? ）原则。 A. 三分钟 B. 五分钟 C. 两分钟 D. 七分钟 ??????满分：2??分 7.??? A. 两分钟原则 B. 三分钟原则 C. 四分钟原则 D. 五分钟原则 ??????满分：2??分 8.??? ??? ），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 A. 通讯 B. 通信 C. 电话 D. 电报 ??????满分：2??分 9.??? ??? ）组成 A. 信文与封文 B. 信头与封文 C. 信头与封皮 D. 信文与封面 ??????满分：2??分 10.??? ?? ）是最有成效的一种、 A. 以诚待人 B. 乐于助人 C. 相互挂念 D. 常来常往 ??????满分：2??分 二、多项选择题（共?5?道试题，共?20?分。）????得分：20 1.??? ??? ） A. 手足无措 B. 神情自然 C. 举止大方 D. 表现适当 ??????满分：4??分 2.??? ??? ）等方面下工夫。 A. 清楚 B. 完整 C. 美观 D. 防伪 ??????满分：4??分 3.??? ?? ） A. 神态专注 B. 双手捧接 C. 认真道谢 D. 表示欣赏 ??????满分：4??分 4.??? ??? ） A. 礼貌 B. 完整 C. 正确 D. 简洁 ??????满分：4??分 5.??? ??? ） A. 婉言相告法 B. 直言缘由法 C. 吹毛求疵法 D. 事后退还法 ??????满分：4??分 三、判断题（共?10?道试题，共?30?分。）????得分：30 1.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 2.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 3.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 4.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 5.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 6.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 7.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 8.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 9.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 10.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分