新形势下如何做好急救中心思想政治工作.docVIP

新形势下如何做好急救中心思想政治工作[摘要] “120”院前急救工作事关人民群众的身体健康，做好职工的思想政治工作，树立全心全意为病人服务的思想，对保障人民健康、构建和谐社会具有十分重要的意义。坚持以正面教育为主，以理服人、言传身教、寓教于乐等是新形势下加强急救中心思想政治工作的有效方法。 [关键词] 急救中心；医疗卫生；思想政治工作 [中图分类号]R19[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2007）11（b）-131-02 在新的历史条件下，要做好120急救中心的思想政治工作绝非易事，因为职工产生的消极因素是多渠道的，影响职工积极性和创造性的因素也是多方面的，所以解决的途径、方法也必然是多种多样的。但就“120”实际工作而言，我认为政治思想工作必须要以邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指针，在认真贯彻落实党的“十六大”六中全会精神的基础上，积极探索适合“120”特点的工作方式和方法，就成了新时期加强和改进政治思想工作的重要环节[1，2]。 1 院前急救工作的性质与特点 1.1 急救中心的专业性质 急救中心是从事院前急救任务的专业医疗机构，它的主要任务是承担日常急、危、重病人呼救“１２０”后的救护、送院、转送工作；突发性灾害事故的伤员现场、途中的抢救工作，参与特殊任务，如：大型集会、重要活动、各类体育赛事及上级指派的临时任务。 1.2 突然性与突发性相结合 院前急救工作无规律而且突然性强，有时待命时间长，只有少数车辆在执行任务，大家都感觉无事可做。却突然之间所有的车辆都要出诊了，有的连饭都顾上不吃。宁波是一个对外开放的沿海港口城市，国际交往不断增加，各种大型化工、合资、外资企业相继在此落户，随着社会发展、交通繁忙，各种突发性事故日益增多。每年我市约有20次左右的突发性重特大事故发生。有许多时候我们急救人员都是和消防、公安人员一起在事故现场抢救病员，有一定的生命危险性。况且特大事故往往呈现突发性，所有人员必须时刻处在高度紧张状态。 1.3 时间紧迫、工作紧张、环境恶劣 “时间就是生命”的理念已被院前院内急救急诊人员和广大市民所共识。为此，我市急救中心为了缩短急救时间，提高救护质量，采用了半军事化管理模式，实行一天二十四小时运转，设置二院、三院、鄞州医院、明州医院四个急救分站，服务半径五公里。白天、晚上有六台救护车值班，要求“一分钟调度，一分钟出车”，城区一般10分钟赶到现场开展有效的抢救工作。2006年急救中心近2万人次的各种急救任务，一天二十四小时、一年三百六十五日不得停歇，因工作忙、人员少，经常加班加点。不管刮风下雨、天寒地冻、烈日当头照样出车抢险，越是天气恶劣外出抢救越多。单位从无节假日可言，越是节假日工作也越繁忙。因在户外工作，工作条件较差、环境恶劣，人容易产生畏难、怕苦情绪。 1.4 单兵作战、个对个服务、自由跨度大 由于人员编制等原因，我中心目前实行了“三合一”配制，一个司机、一个医生、一个担架员配一辆救护车为一个单元，进行户外执行任务，驾驶员、医生、担架员不在固定地点工作，实行个对个服务，而且三人在外自由度较大，给我们的管理工作确实带来一定的难度。在这样的背景下，做好职工的思想政治工作，树立全心全意为病人服务的思想，构建和谐的医患关系，显得尤为重要。 2 做好政治思想工作的具体方法 政治思想工作不是空洞口号，其应富有丰富的内涵。我们将政治思想工作作为一切工作的先导，并使之融于一切具体管理工作中，使政治思想工作处处看得见、感受得到，不形而上学，确实取得了很好的效果。 2.1 通过摆事实，讲道理，以理服人 对职工进行思想教育，解决职工的思想认识问题，不能用行政命令和压服的方法，只能用民主和讨论的方法，尤其是我们院前急救这个“特殊行业”，医生的职业道德、职业良心、职业技术和奉献精神都要靠自己去把握、去实现，无论是在什么情况下，都要做到全心全意、一丝不苟地为病人服务。为此，我们经常通过“尽心尽职守护好120’生命热线”的演讲会、”假如我是一个病人”的报告会和急救病案分析研讨会等形式进行集体教育，使大家懂得院前急救特殊性在于发病急、病情重、变化快的特点，如不及时、有效地给予救治，会给病人造成极大的痛苦，并有可能终生残疾，甚至危及生命，由此可见医德、医风、医术的重要性。通过运用这些正确的立场、观点、方法帮助职工提高了思想觉悟，解决了职工的思想认识问题，大家心情舒畅，有一个医生说：“如果我们的工作能将病人从死亡线上拉回来再苦再累也值。” 2.2 坚持以正面教育为主 我们急救工作虽分散，但职工的思想不能散，一定要统一在正确的思想下，统一在为人民服务的宗旨下。急救车是救命车，凡是拨打“120”的均是急、危、重病