综合型疗养院信息科职能定位.docVIP

综合型疗养院信息科职能定位我院是一所大型综合型疗养院,承担着疗养和医疗双重任务,随着疗养院信息化建设的深入发展,信息科担负着全院计算机网络技术支撑、信息系统维护、图书情报服务、医疗数据统计分析、疗病案管理等任务,已逐渐成为疗养院信息化建设的主要力量。如何搞好疗养院的信息化建设,促进业务规范化、办公自动化、管理科学化,是疗养院信息科需要面对和解决的问题。 1信息科面临的任务 1.1优化业务流程信息科担负的任务决定其必须积极参与疗养院业务流程的优化组合[1],协助业务管理部门分析手工操作流程,在由手工操作向计算机操作的转变过程中,充分考虑业务与管理的需求,如门诊、入院、检查检验、报告传输、诊疗、出院与数据采集存储、统计分析、信息查询等各环节之间的关系,制定计算机操作规程。使计算机网络模式下的业务流程更加符合业务管理需要,达到优质、高效、低耗的目的,这是信息系统建设的主旨。 1.2维护信息系统信息技术是服务于各行各业的一种技术手段,对于疗养院来说,没有对口的专业培训,其信息工作人员主要来自相近的医学专业和计算机专业。我院运行了军队疗养院管理和医院管理等20多个信息管理系统,网络覆盖了疗养、医疗、药品、检查检验、经济、物资、统计查询等各个工作环节。信息工作人员都需要掌握或熟悉从硬件到软件、从网络集成到桌面、从操作系统到应用软件、从信息初始化到数据的采集利用等工作内容,在实际工作中解决网络故障、数据库问题、装机布线、安装软件、培训操作人员。只有高质量的系统维护工作,才能保障信息采集的及时、准确、有效。 1.3系统安全管理安全稳定的网络是信息系统正常运行的基础,随着疗养院信息化建设的深入发展,网络规模不断扩大,依托疗养院局域网运行的子系统越来越多。我院经过分期分阶段建设,目前已建成以千兆光纤为主干,百兆到桌面的高速以太网,网络连接覆盖了疗养、临床、医技、机关1 000余个工作站点。疗养院业务处理和日常工作全部在信息系统正常运行的基础上完成,系统运行24 h不间断,以保证信息数据的连续性、完整性和准确性。信息系统能否正常运行完全取决于网络的安全状态,因此,网络安全已成为信息系统正常运行的关键因素,服务器、数据库、数据备份、防止病毒侵袭、防止黑客攻击等的安全管理已成为信息科的主要任务。 1.4医药信息查询医药信息查询是重要的医学情报服务内容,电子图书系统建成后,图书资料服务告别了传统的纸质服务模式,依托疗养院局域网可以将馆内图书资料向全院网络工作站开放,工作人员可以很方便地在自己的工作站浏览期刊等各种图书资料。海量的医学资料和方便的阅览方式,为提高疗养院工作人员的业务水平和管理能力提供学习平台,而且电子信息更新快,可以最快反映新的诊疗技术,并且检索效率、查全率和查准率也会大大提高,不仅节约工作人员的学习时间,更重要的是可以促进医护人员的求知欲,有助于提高医务人员的技术水平。 1.5辅助管理决策疗养院信息系统的建设和应用促使疗养院的管理更科学。计算机网络管理模式下,业务工作和管理工作通过信息系统实时产生各种数据,统计分析人员需要对各种原始数据进行提炼、加工[2],或进行二次开发,形成及时、准确、可用的统计分析结果,供院领导决策参考。因此,不断开发和完善统计分析软件,强化对原始数据的收集、整理,增强信息整合分析的能力,提高利用信息的技巧,才能更好地为疗养院的管理决策服务。 2信息科的职能定位 疗养院信息科面临的任务决定其工作重点是参与信息化建设,以信息化建设为依托,优化工作流程,提高工作效率,提升管理水平。在促进疗养院办公自动化、业务规范化、管理科学化的建设中发挥积极作用。 2.1制定信息化建设规划根据网络技术发展与疗养院实际需求,提出疗养院信息化建设总体网络解决方案,研究论证信息化建设的发展方向[3]。根据上级要求,制定本单位卫生信息化建设规划,制定相关的信息管理制度,为疗养院领导层信息管理提供技术依据。 2.2督促落实信息化建设规划依据疗养院信息化建设规划的要求,督促信息化建设阶段目标的落实,协调解决信息化建设过程中遇到的相关问题,积极推进疗养院信息化建设进程,不断提高疗养院信息化建设水平。 2.3系统集成和软件性能调优信息管理软件与实际工作的结合是一个需要不断改进、不断完善的过程,也是一项长期性的任务。信息系统要适应疗养院管理的需求,系统就要不断升级,软件就要不断完善。在实际工作中,使用部门提出的需求,需要纳入疗养院信息化建设整体考虑,经过信息科组织编写的程序,应与使用单位共同进行软件测试分析和性能调优,协同完成软件的测试,并鉴定其可用性、实用性以及存在的问题,为软件的运行做好技术准备,以确保系统运行和软件应用的质量效果。 2.4提供有价值的统计资料信息数据是疗养院管理