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* Economics and Management school of WHU by SHM * 2.2.5外部因素评价矩阵（EFEM） 外部要素评价模型（external factor evaluation matrix） 该模型是对关键外部环境因素对企业的影响及其相互关系进行综合评价。 关键外部因素的特征： 对实现长期及年度目标非常重要 可衡量性； 适用于参与竞争的所有行业； 可以分出层次。 * Economics and Management school of WHU by SHM * 建立EFEM模型的主要步骤 （1） 列出企业的主要机会和威胁。 （2） 给每个因素确定一个权重。0.0W i1.0,反映某因素在行业中对企业成功的重要性。 （3） 按四分制给每一个因素打分 ，重大威胁 1分；轻度威胁 2分；一般机会 3分；重大机会 4分 （4）将每一因素的权重和分数相乘得到某一因素的加权分数。 （5）将每一因素的加权分数加起来，其总和就是一个企业的加权总和 * Economics and Management school of WHU by SHM * 外部环境战略要素评价矩阵 外部环境因素 权重 评分 加权分 机会 机会1 机会2 …… 威胁 威胁1 威胁2 …… 总计 1.00 * Economics and Management school of WHU by SHM * 例： EFEM 关键外部因素KEF 权数 评分 加权评分 机会 居民收入增长 创新性技术的应用 消费者对品牌的关注 现代连锁企业和大卖场的兴起 城市市场重要性的提升 0.20 0.10 0.10 0.10 0.10 3 3 4 2 2 0.60 0.30 0.40 0.20 0.20 威胁 市场出现细分化的趋势 传统销售渠道的作用仍然强大 新的多元化企业的加入 规模和成本的作用增强 服务重要性的提高 0.15 0.05 0.10 0.05 0.05 3 1 3 2 1 0.45 0.05 0.30 0.10 0.05 合计 1.00 2.65 * Economics and Management school of WHU by SHM * 评价标准 1、加权总分为3-4分说明企业处于良好的外部环境状态中或行业吸引力强且外在机会多，威胁较少。 2、加权总分为2-3分说明企业处于不好不坏的外部环境状态中，（一般水平） 3、加权总分为1-2分说明企业处于不好的外部环境状态中或行业吸引力不强且外在机会少，威胁较多。 * Economics and Management school of WHU by SHM * 本章小结 企业的外部环境错综复杂，对企业的影响难以预料，企业必须认真分析。 企业的外部环境的三个主要部分：宏观环境、行业环境、竞争对手的环境。 宏观环境的因素：PESTPG 行业环境对企业战略的影响更为直接：行业竞争五力模型，通过研究这些因素，企业在行业中可以找到自己的位置，要么能影响这些因素，要么能保护自己免得受这些因素的冲击，从而增强获得超额利润的能力。 战略群体的研究 竞争对手的环境：未来目标、自我假设、现行战略、能力等。 注重竞争情报的收集。 竞争态势矩阵 外部因素评价矩阵 * Economics and Management school of WHU by SHM * 思考题目 企业研究和了解外部环境为何重要？外部环境分析的主要内容有哪些？ 什么是行业结构分析？行业分析的的主要内容是什么？ 五种竞争力量模式试图解决什么问题？ 金融危机对(某)行业（企业）的经营影响分析(以具体的一个行业为例) 什么是战略群体？企业为何要进行战略群体的分析？ 你认为行业关键成功的要素是什么(以具体的一个行业为例)？ 什么是竞争态势矩阵CPM、什么是外部因素评价矩阵EFEM ？他们的作用是什么？如何应用？ 资料阅读：Michael E. Porter, The Five Competitive Forces that Shape Strategy[J]. Harvard Business Review, Jan2008, Vol. 86 Issue 1, p78-93,与Porter“How Competitive Forces Shape Strategy”[J].Harvard Business Review.57,no.2,March-April,1979,p137-145进行比较。（第三学习小组准备） 请阐述波特为什么说：“形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系”。 * Economics and Management school o